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如因钱包维护导致充值/提现暂停,我该怎么办?

如因钱包维护导致充值/提现暂停,我该怎么办?

2023-06-27 03:07
钱包处于维护状态时,提现和充值将暂停。用户可进行以下两项操作:
1.点击【设置提醒】,系统维护完成且充值/提现功能恢复后,即可收到通知。
2.选择其他可用的网络充值或提现。
币安官网必须定期维护系统,这会影响到某些币种的充值和提现。系统维护时,用户仍可交易,但充值和提现功能将会暂时下线。
如要使用的网络处于维护状态,屏幕上将显示消息,告知用户系统正在进行维护。钱包维护期间,App端和官网均会显示下方的提现/充值暂停消息。
如您使用的是币安App:
充值提现
如果您使用的是币安网页版:
充值提现

钱包为何需要维护?

软件或硬件升级

币安高度重视保障平台安全。为维护所有用户使用生态系统的安全,系统会进行定期维护,以增强钱包服务。钱包维护期间,用户将暂时无法充值或提现任何加密货币。维护顺利完成后将恢复正常。

硬分叉

硬分叉期间,币安必须确保平台中的加密货币钱包相互兼容,并按照区块链网络的新规则正常运行,这一点非常重要。为此,币安必须暂停相应的加密货币钱包,才能进行测试和设置。
如需详细了解硬分叉,敬请查看文章《硬分叉和软分叉》

网络拥塞

当特定区块链网络交易成交量较大,就会发生加密货币钱包网络拥塞。这可能会导致未确认的交易积压,从而导致加密货币收发延迟。
如果网络拥塞,币安将暂停特定的区块链网络,以高效处理链上交易。这还能确保燃料费保持在正常水平,具有竞争优势。

热钱包余额不足

热钱包支持并促成币安的所有提现。但是,用户通过一个网络充值代币,然后从币安平台中的另一个网络提现同一个币种,这可能会对充值过程带来问题。为应对这一挑战,管理不同区块链网络的钱包余额需要技术措施和人工监督相结合,以确保多个区块链网络中的可用储备金充足。
这意味着,由于余额管理和监督具有复杂性,在多个区块链网络中保持充足的钱包余额需要花费更多时间。尽管如此,币安仍将钱包管理程序的透明度放在首位。
如需详细了解币安如何管理钱包,敬请阅读文章《币安平台的钱包透明度》