币安支付常见问题解答

免责声明：根据《加密资产市场法案》(MiCA) 规定，未经授权的稳定币在欧洲经济区 (EEA) 会受到一定限制。欲知详情，请点击此处。

1. 我可以更改某笔交易的首选支付币种吗？

可以，您可以在付款时更改加密货币优先支付顺序。此更改仅适用于该笔交易，不影响您的默认优先支付顺序。欲了解详情，请参阅如何设置币安支付的优先支付顺序。

2.如果我的现货/资金钱包中余额不足，无法支付该币种的交易怎么办？

币安支付会根据您的现货/资金账户中所有币种的总值，确认您是否有足够的资金支付。例如，如果您想划转 10 USDT，但资金账户中只有 5 USDT。币安支付默认会先扣除 5 USDT，然后根据您在币安支付设置的支付顺序扣除现货/资金账户中的其他加密货币。在付款时，您也可以更改这笔交易的加密货币支付顺序。

要重新设置支付优先顺序，请前往设置页面并拖动加密货币，即可重新排序。

或者，您可以在付款过程中更改特定交易的加密货币支付顺序。

3.退款会以哪种加密货币返还？

退款将以商户的收款币种退回至您的资金账户。

4.如何查看我的币安支付交易历史？

点击币安App首页右上角的币安支付图标。

您可以在底部的【交易记录】下查看支付历史记录。

5.币安支付交易有哪些限制？

首先，您必须完成币安账户身份认证。

币安支付限额将由个人的币安 VIP 等级决定，详情见下表。

6.支付交易能否撤回？

不能，币安支付交易无法撤回。在确认付款之前，请仔细核对付款信息。

7.币安支付是否适用于所有币安用户？

是的，所有已完成身份认证的币安用户都可以使用币安支付。

8.锁定支付PIN码和锁定支付账户有什么区别？

支付 PIN 码输错 5 次后将被锁定。您可在 App 显示的超时期限后再试，无需申请解锁支付 PIN 码。

支付账户锁定可能有多种原因。在进行下一笔支付前，您必须在币安 App 中解锁币安支付。

9.如何解锁币安支付？

点击币安 App 右上角的币安支付图标，然后点击设置图标。

选择[更改支付PIN码]。

输入当前支付PIN码。请注意，如果支付PIN码/支付账户被锁定，您必须先完成双重身份验证(2FA)，才能继续操作。

然后，输入新的支付PIN码。

10. 为什么无法通过支付 ID 收付款？

2024 年 8 月 6 日起，币安支付将逐步停止对支付 ID 的支持。请改用币安用户 ID、邮箱地址或手机号码发送和接收加密货币。

欲了解详情，请参阅币安支付常见问题页面。