Последна актуализация: 24 юли 2024 г.
Отказ от отговорност: В съответствие с изискванията за MiCA , неоторизираните стейбълкойни подлежат на определени ограничения за потребителите в ЕИП. За повече информация, моля, кликнете тук.
1. Влезте във вашия акаунт в Binance и щракнете върху [Купуване на криптовалута].
2. Тук можете да изберете да купувате криптовалута с различни фиатни валути. Въведете сумата, която искате да похарчите, и системата автоматично ще покаже количеството криптовалута, което ще получите.
След това изберете да платите с [Карта (VISA/Mastercard)] и кликнете върху [Купуване].
3. Ако не сте купували криптовалута с карта преди, кликнете върху [Добавяне на нова карта] и въведете информацията за картата си. След това кликнете върху [Потвърждаване].
Моля, имайте предвид, че може да бъдете помолени да изчакате 24 часа, ако се опитате да свържете твърде много карти наведнъж. Ако картата не успее да се свърже, опитайте с друга карта, издадена от друга банка, или с друга държава на издаване, ако е възможно.
24-часовият период на изчакване се прилага само за процеса на обвързване на картата. Ако успешно сте добавили карта преди, все още можете да правите покупки без допълнителен период на изчакване.
4. Проверете внимателно данните за плащане и таксите за трансакция, преди да кликнете върху [Потвърждаване]. Моля, имайте предвид, че във всеки един момент цената и съответното количество криптовалута могат да бъдат преизчислени автоматично.
За да научите повече за изчисленията на ценообразуването и ставките в криптовалута, кликнете върху иконата [...] до котировката на цената.
5. Ако е приложимо, ще бъдете пренасочени към страницата за трансакция с еднократна парола на вашата банка. Следвайте инструкциите, за да потвърдите плащането си.
6. Моля, изчакайте търпеливо да бъде обработена вашата поръчка. Скоро ще видите закупената криптовалута във вашия акаунт.
Често задавани въпроси – карти и плащане
1. Ако използвам банкова карта за закупуване на криптовалута, какви са поддържаните методи за плащане и валути?
Binance поддържа кредитни и дебитни карти VISA и Mastercard, както и Apple Pay и Google Pay. Поддържаните валути са, както следва:
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF и ZAR.
2. Показва се съобщение, че държавата, издала моята карта, не се поддържа. Кои държави, издаващи карти, поддържа Binance в момента?
В момента Binance поддържа карти от над 220 държави. Ако държавата, в която е издадена картата ви, не се поддържа, опитайте да използвате карта от друга държава.
3. Колко банкови карти мога да свържа към моя акаунт?
Можете да свържете до пет банкови карти към вашия акаунт.
Често задавани въпроси – трансакции
1. Ще бъде ли отменена трансакцията, ако не мога да завърша покупката в рамките на срока?
Да, ако не завършите поръчката в рамките на срока, тя става невалидна и ще трябва да подадете нова трансакция.
2. Ако покупката ми е неуспешна, мога ли да си върна платената сума?
Да, ако плащането е било удържано за неуспешни трансакции, сумата на плащането ще бъде възстановена по вашата карта. Процесът на възстановяване на сумата може да отнеме няколко дни, за да се отрази в извлечението по картата ви.
3. Защо има допълнителна такса, когато купувате криптовалута?
Някои банки могат да класифицират трансакциите с криптовалута като плащания с квази пари, което води до допълнителни такси. Ако ви е начислена допълнителна такса, моля, свържете се с вашата банка, за да изясните причината.
4. Защо виждам съобщения за грешка като: „Трансакцията е отхвърлена от банката-издател. Моля, свържете се с вашата банка или опитайте с друга банкова карта“ или „Картата, която използвате, не се поддържа, моля, сменете картата и опитайте отново“.
Някои банки и доставчици на карти могат да ограничат трансакциите с криптовалута поради вътрешни политики. Ако трансакцията ви е блокирана, консултирайте се с вашата банка или доставчик на карта относно техните правила за търговия с криптовалута. Като алтернатива опитайте да използвате друга карта (от същата или друга банка).
5. Защо получих по-малко криптовалута, отколкото очаквах? Има ли други фактори, като например обменни курсове, в допълнение към таксите?
Когато купувате криптовалута с карта, както таксите, така и обменните курсове/цени могат да повлияят на крайната сума, която получавате. Можете да проверите подробностите за поръчката си от [Хронология] – [Фиатна поръчка].
6. Какво трябва да направя, ако покупката ми е неуспешна? Къде мога да намеря подробна информация за неуспеха на покупката и неговото решение?
Отидете на [Хронология] – [Фиатна поръчка] и намерете неуспешната поръчка. Състоянието на поръчката ще се покаже като „Неуспешна“. Кликнете върху бутона [i] , за да видите подробно обяснение под [Не може да бъде обработена].
Можете да кликнете [Запитване], за да поискате допълнително съдействие от екипа за обслужване на клиенти на Binance.
Често задавани въпроси – настройки и хронология на поръчките
1. След като поръчката е завършена, къде мога да видя закупената от мен криптовалута?
Поставете мишката върху иконата на портфейла и да отидете на [Общ преглед], за да проверите дали криптовалутата е пристигнала.
2. Когато правя поръчка, получавам известие, че вече съм достигнал дневния си лимит. Как да увелича лимита?
Кликнете върху [Увеличаване на лимита], ако сте достигнали дневния си лимит.
Ще бъдете подканени да завършите допълнителна проверка. След като завършите процеса, можете да увеличите лимита си.
Като алтернатива можете да видите текущите си лимити и да надстроите нивото на вашето потвърждение на самоличността за по-висок лимит на акаунта. Задръжте курсора на мишката върху иконата на профила и отидете на [Акаунт] – [Идентификация]. За повече подробности, моля, проверете Как да завършите проверка на самоличността за личен акаунт?
3. Къде мога да видя хронологията на покупките си?
Кликнете върху [Купуване и продаване] – [Поръчки] на основната страница.
Можете да видите хронологията на поръчките си, като кликнете върху [Фиатна поръчка] – [Купуване].
За да научите повече за използването на банкови карти в Binance, посетете страницата с ЧЗВ на Ръководството за закупуване с кредитна/дебитна карта.