Забележка: Услугите на картата Binance в ЕИП ще приключат на 20 декември 2023 г. Сметките в Binance не са засегнати и продължават да работят както обикновено.
Карта Binance ви позволява да конвертирате и харчите криптовалути при повече от 60 милиона онлайн и офлайн търговци по целия свят. Прехвърлете криптовалута от спот портфейла си във вашия портфейл за финансиране и сте готови за работа. Харчете криптовалута по всяко време и навсякъде.
1. Кои държави отговарят на условията за карта Binance?
Потребителите на Binance, живеещи в следните държави, могат да регистрират интереса си:
Аруба, Австрия, Белгия, България, Хърватия, Кюрасао, Република Кипър, Чехия, Дания, Естония, Финландия, Франция, Френска Гвиана, Германия, Гърция, Гваделупа, Унгария, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Лихтенщайн, Литва, Люксембург, Малта, Мартиника, Майот, Норвегия, Полша, Португалия, Реюнион, Румъния, Сен Мартен, Синт Мартен, Словакия, Словения, Испания и Швеция.
2. Живея в Европа. Как да поръчам карта Binance?
Съществуващите потребители на Binance в приложимите държави могат да кандидатстват или да регистрират интереса си за карта Binance чрез:
- Посещение директно на уебсайта на карта Binance Visa;
- Задръжте курсора на мишката над [Финанси] и щракнете върху [карта Binance Visa] от горната лента за навигация;
- Избиране на [Карта] в долния колонтитул на Binance.com.
За да поръчате карта Binance, трябва да завършите Проверка на самоличността и да живеете в регион, където картата Binance е налична. Моля, вижте списъка с налични държави по-горе.
Процес на кандидатстване
Влезте в акаунта си и щракнете върху [Първи стъпки] на страницата [Карта Binance].
Ще бъдете пренасочени към страницата [Поръчай карта Binance]. Тук можете да изберете как името ви да се показва на картата. След като бъде потвърдено, щракнете върху [Продължаване].
След това създайте ПИН код за вашата физическа карта. ПИН кодът е необходим за теглене от банкомат и големи трансакции във физически магазини.
Моля, следвайте тези изисквания за сигурност, когато създавате ПИН код:
- Не използвайте 4 последователни числа, напр. 1234 или 9876
- Не използвайте 4 еднакви числа, напр. 5555
Ако пропуснете тази стъпка, ние ще настроим ПИН кода автоматично за вас. Можете да го промените по-късно на банкомат.
След това потвърдете адреса за доставка на вашата карта. Попълнили сме предварително адреса с този, който сте регистрирали в Binance.com. Моля, проверете внимателно и добавете всяка липсваща информация, ако е необходимо.
Ако показаният адрес за доставка е неправилен, можете да промените адреса си тук.
Ще трябва да предоставите скорошна сметка за комунални услуги с вашето име и нов адрес, за да актуализираме вашите данни. След изпращане, моля, изчакайте търпеливо и ще получите имейл или SMS известие. След като адресът бъде актуализиран, моля, опитайте да поръчате карта Binance отново.
След като вашите данни бъдат потвърдени, моля, съгласете се с Условията за ползване, Политиката за поверителност, Споразумението с картодържателя и KYC съгласието. Щракнете върху [Поръчка], за да завършите процеса.
При успешна регистрация, вашата виртуална карта Binance ще бъде издадена незабавно и ще остане валидна до активирането на физическата ви карта.
3. Как да актуализирам неправилен адрес за доставка?
По време на процеса на поръчка на карта ще видите адреса за доставка и адреса за фактуриране на вашата карта Binance. Ще видите бутон [Редактиране] над адреса.
Моля, потвърдете, че предоставеният адрес е правилен. Ще трябва да предоставите доказателство за адрес, като например скорошна сметка за комунални услуги на вашето име и новия адрес, за да актуализираме записа на акаунта. Може да изискаме допълнителни документи от вас, ако адресът ви не е достъпен чрез публични архиви.
4 . Как да актуализирам моя телефонен номер и имейл, свързани с картата?
Ако наскоро сте актуализирали своите данни за контакт в акаунта си в Binance, моля, проверете също дали вашите данни за контакт (телефонен номер и имейл), свързани с вашата карта Binance, са правилни.
Отидете на [Табло за управление на карта] - [Профил].
Ако вашият телефонен номер или имейл се различават от вашия акаунт в Binance, щракнете върху [Синхронизиране], за да актуализирате подробностите на вашата карта Binance.
Вашата информация за контакт е синхронизирана успешно с картата Binance.
5. Защо поръчката ми за карта Binance не беше успешна?
Има редица причини вашата поръчка на карта Binance да не е успешна. Моля, направете справка с точната причина, посочена в имейла, който ви изпратихме. Ако сте направили някакви разходи по време на процеса на поръчка на картата, ние ще ви върнем таксите.
6. Колко време отнема да получа моята карта Binance?
Вашата виртуална карта Binance ще бъде издадена при успешна поръчка, което означава, че правилно сте завършили проверката на самоличността и процеса на поръчка на карта.
Работим усилено, за да доставим вашата физическа карта Binance на адреса ви възможно най-скоро. Моля, изчакайте търпеливо да бъде доставена, тъй като е възможно да има забавяне поради голямото търсене. В зависимост от държавата ви на пребиваване обикновено отнема до 45 дни, за да бъде доставена картата.
Междувременно можете да добавите вашата виртуална карта Binance към вашия портфейл на Google Pay и Samsung Pay, за да плащате навсякъде, където се приемат Google Pay и Samsung Pay.
7. Как мога да поръчам отново нова карта Binance?
Ако загубите своята карта Binance или не можете да я получите след 45 дни, можете да я поръчате отново от [Табло за управление на карти].
8. Кога мога да активирам физическата си карта Binance?
Можете да активирате вашата физическа карта Binance от таблото за управление на картата. Тя ще бъде оцветена в сиво и е недостъпна, докато състоянието на картата не премине от „Изчакване“ в „Изпратена“. След като състоянието е маркирано като „Изпратена“, можете да щракнете, за да активирате картата си. От съображения за сигурност ви препоръчваме да активирате физическата си карта Binance веднага след като я получите.
10. Как да активирам виртуалната си карта Binance?
Вашата виртуална карта Binance ще бъде активирана автоматично при успешна поръчка. Можете да започнете да я използвате веднага.
10. Как да активирам физическата си карта Binance?
Можете да активирате вашата физическа карта Binance от таблото за управление на картата. За да активирате вашата карта, влезте в акаунта си в Binance и отидете до [Табло за управление на картата]. Щракнете върху [Активиране], за да започнете.
Първо въведете последните четири цифри от вашата физическа карта Binance. След това ще бъдете подканени да въведете CVV, намиращ се на гърба на вашата физическа карта Binance. След като потвърдим данните, които сте въвели, вашата физическа карта Binance ще бъде активирана. Ще се покаже вашият четирицифрен ПИН код, който ще ви е необходим за достъп до банкомат и за големи покупки. Моля, запазете своя ПИН код на сигурно място и не го споделяйте с никого.
11. Как мога да поръчам заместваща карта?
Ако сте прекратили или сте съобщили за загубата на вашата физическа карта Binance, можете да поръчате заместваща карта Binance от таблото за управление на картата. Моля, имайте предвид, че ще трябва да заплатите такса за замяна от 25 евро, с изключение на случаите, описани по-долу.
Моля, имайте предвид, че в момента не поддържаме замяна на картата Binance за бежанци.
За да поръчате, щракнете върху [Поръчка на нова карта] и потвърдете адреса си за доставка. След това изберете метода на плащане на таксата за заместваща карта в размер на 25 евро. Можете да използвате фиатни средства или криптовалута от вашия спот или фиатен портфейл. Ако изберете да платите в криптовалута, системата автоматично ще я конвертира в евро въз основа на текущия обменен курс. Моля, имайте предвид, че обменният курс е валиден само за 1 минута. Ако не финализирате поръчката си в рамките на този срок, обменният курс ще бъде обновен.
12. Къде мога да видя моята анулирана карта Binance?
Отидете на вашето [Табло за управление на карти]. Щракнете върху [Управление на моята карта] - [Моите карти].
Тук можете да видите всичките си карти Binance.
13. Какво да направя, ако картата ми не е пристигнала след като съм направил поръчка?
Ако състоянието на вашата карта Binance показва, че картата е изпратена, но не сте я получили след 45 дни след като сте направили поръчката на картата, картата ви може да е била загубена в процеса на доставка. Когато това се случи, можете да поръчате отново картата.
За да поръчате отново, отидете на [Моите карти] и ще видите това съобщение „Ако не сте получили картата си, моля, поръчайте отново тук“. Щракнете върху [Поръчай нова карта]. Повторното поръчване в този случай ще бъде безплатно.
Нашият екип ще изпрати новата ви карта след получаване на вашата заявка. Доставката на картата може да отнеме до 45 дни, в зависимост от вашата страна/регион.
14. Има ли опция за експресна доставка по пощата?
За да изберете експресна доставка, отидете на [Моите карти] и ще видите това съобщение „Надградете за експресна доставка в рамките на 24 часа и получете вашата карта в рамките на 5 работни дни само за 25 EUR“. Щракнете върху [Надградете сега].
Ако поръчвате отново картата си, моля, изберете [Експресно] в раздела [Куриер] в стъпката за потвърждение на адреса за доставка.
Моля, обърнете внимание: Експресната поща се прилага за всички страни, участващи в ЕИП, с изключение на Латвия, Кюрасао, Сен Мартен и Синт Мартен.