Уебсайт
Приложение
Уебсайт
Можете да следвате ръководството стъпка по стъпка по-долу, за да поискате разписка за завършена поръчка на Binance P2P чрез уебсайта.
1. Влезте във вашия акаунт в Binance и подайте заявка за самообслужване за разписки за P2P поръчки.
Ако нямате достъп до платформата за самообслужване:
1. Влезте в акаунта си в Binance и кликнете върху жълтата икона за поддръжка на Binance в долния десен ъгъл.
2. Превъртете надолу до [Самообслужване]. Кликнете върху [Виж всички].
3. Отидете в раздела [Купуване/Продаване на криптовалута (Фиат/P2P)] и кликнете върху [Разписки за Р2Р поръчки].
4. Ще бъдете пренасочени към страницата за Заявление за ефективност и поръчки на P2P. Изберете целта на заявлението.
5. Въведете съответния(ите) номер(а) на поръчка(и).
Моля, имайте предвид следното:
- Можете да добавите до 10 поръчки.
- Самообслужването работи само с поръчки направени през последните 6 месеца. За поръчки, по-стари от 6 месеца, моля, свържете се с Поддръжката на Binance.
6. Качете подкрепящите документи, които ще помогнат на отдела за Поддръжка на клиенти при прегледа на вашата заявка (напр. запис на чат, трансакции на плащане или съдържание на коментар).
Моля, имайте предвид следното:
- Не можете да качвате повече от 20 файла.
- Размерът на файла не може да надвишава 30 MB.
- Поддържаните файлови формати включват jpg, jpeg, png, mp4, mov и rmvb.
7. Въведете подробна причина, поради която подавате тази заявка. Моля, посочете възможно най-много подробности. Кликнете върху [Изпращане].
8. Успешно изпратихте заявката си. Моля, имайте търпение. Binance ще прегледа заявката ви в рамките на 1 работен ден и ще получите разписките за P2P поръчките по имейл.
Можете да следвате ръководството стъпка по стъпка по-долу, за да поискате разписка за завършената си поръчка на Binance P2P чрез приложението.
1. Влезте във вашия акаунт в Binance и подайте заявка за самообслужване за разписки за P2P поръчки.
Ако нямате достъп до платформата за самообслужване:
1. Влезте във вашия акаунт в Binance и докоснете иконата за поддръжка на Binance в горната част.
2. Докоснете [Виж всички] под [Самообслужване]. След това изберете [Купуване/Продаване на криптовалута (Фиат/P2P)] - [Разписки за Р2Р поръчки].
3. Изберете целта на заявлението.
4. Въведете съответния(ите) номер(а) на поръчка(и).
Моля, имайте предвид следното:
- Можете да добавите до 10 поръчки.
- Самообслужването работи само с поръчки направени през последните 6 месеца. За поръчки, по-стари от 6 месеца, моля, свържете се с Поддръжката на Binance.
5. Качете подкрепящите документи, които ще помогнат на отдела за Поддръжка на клиенти при прегледа на вашата заявка (напр. запис на чат, трансакции на плащане или съдържание на коментар).
Моля, имайте предвид следното:
- Не можете да качвате повече от 20 файла.
- Размерът на файла не може да надвишава 30 MB.
- Поддържаните файлови формати включват jpg, jpeg, png, mp4, mov и rmvb.
6. Въведете подробна причина, поради която подавате тази заявка. Моля, посочете възможно най-много подробности. Кликнете върху [Изпращане].
7. Успешно изпратихте заявката си. Моля, имайте търпение. Binance ще прегледа заявката ви в рамките на 1 работен ден и ще получите разписките за P2P поръчките по имейл.