Ако погрешно сте изтеглили средства на грешен адрес, Binance не може да намери получателя на вашите средства и да ви предостави допълнителна помощ. Нашата система инициира процеса на теглене веднага щом щракнете върху [Изпрати], след преминаване на проверка за сигурност.

Как мога да изтегля теглените средства в грешен адрес?

• Ако изпратите своите активи на грешен адрес по погрешка и познавате собственика на този адрес, моля, свържете се директно със собственика.
• Ако сте изпратили активите си на грешен адрес на друга платформа, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на тази платформа за помощ.
• Ако сте забравили да напишете етикет/memo за теглене, моля, свържете се с обслужване на клиенти на тази платформа и им предоставете TxID на вашето теглене.
• Ако по погрешка сте изпратили BEP20 токени в портфейли, които не са съвместими с BSC, моля, вижте тази статия.