Защо получих известие за деактивиране на акаунт?

Моля, вижте Как да изтегля криптовалута от Binance? за повече информация.

За да сте сигурни, че вашето теглене е успешно, моля, проверете дали получаващата платформа поддържа адреса на договора и мрежата на токена, който изтегляте.

Моля, изтеглете вашата криптовалута, като въведете крипто адрес. Ако се опитате да прехвърлите средствата си на друг потребител на Binance чрез Binance Pay, преводът няма да се осъществи.

Малките баланси в криптовалута в акаунта ви можете да конвертирате в BNB и да изтеглите BNB.

Ако срещнете проблеми с тегленето на фиатни средства, моля, свържете се екипа за обслужване на клиенти на Binance за съдействие.

Моля, изтеглете вашите NFT-та преди изтегляне на вашата криптовалута в пълен размер, за да се гарантира, че имате достатъчно криптовалута, за да платите таксите за газ. За подробности, моля, посетете Как да теглите NFT-та от Binance.

Ако не разполагате с достатъчен баланс, за да платите таксите за газ, моля, свържете се екипа за обслужване на клиенти на Binance за съдействие.

Всички продукти и услуги, с изключение на тегленето на криптовалута, вече няма да бъдат налични. Това включва, но не се ограничава до P2P, Binance Pay, депозит, търговия, конвертиране, API, реферали, фючърси, Gift карта, Web3 портфейл, Earn, NFT и др.

За да предотвратите блокирането на вашите средства, препоръчваме да изтеглите всички активи възможно най-скоро. Моля, вижте Как да изтегля криптовалута от Binance? за повече информация.

*Моля, изтеглете вашите NFT-та преди изтегляне на вашата криптовалута в пълен размер, за да се гарантира, че имате достатъчно криптовалута, за да платите таксите за газ. За подробности, моля, посетете Как да теглите NFT-та от Binance.

Всички акаунти трябва да отговарят на Условията за ползване. Ако установим, че даден акаунт нарушава нашите Условия за ползване, можем да прекратим достъпа му до услугите и да деактивираме акаунта.  

Binance може да не е в състояние да сподели причината зад деактивирането на акаунта поради регулаторни изисквания. Ако имате някакви притеснения или въпроси относно това решение, моля, свържете се екипа за обслужване на клиенти на Binance и ние ще гарантираме, че те са препратени на подходящия екип за допълнителен преглед. Благодарим ви за разбирането и сътрудничеството. 

Моля, изтеглете всичките си активи възможно най-скоро, преди акаунтът ви да бъде деактивиран.

Ако срещнете проблеми с функцията за теглене, моля, свържете се екипа за обслужване на клиенти на Binance за съдействие.

Моля, затворете всичките си позиции за деривати възможно най-скоро преди акаунтът ви да бъде закрит окончателно.

След това всички останали отворени позиции ще бъдат затваряни постепенно. Имайте предвид, че за автоматичния сетълмент ще се прилагат редовни такси за търговия.

Ако имате някакви притеснения, моля, свържете се екипа за обслужване на клиенти на Binance за съдействие.

Моля, имайте предвид, че няма да можете да конвертирате или търгувате своите криптоактиви, тъй като всички продукти и услуги, с изключение на услугите за теглене, вече няма да са достъпни за вас.

Малките баланси в криптовалута в акаунта ви обаче можете да конвертирате в BNB и да изтеглите BNB.

Моля, не депозирайте никакви активи в акаунта си. Всички нови депозити, направени по акаунта, няма да бъдат кредитирани и може да доведат до трайни загуби.

Моля, свържете се с екипа за обслужване на клиенти на Binance, за да съобщите проблема за допълнителна помощ.

Въпреки че акаунтът може да бъде изтрит при поискване, моля, имайте предвид, че Binance е задължен от закона да запази определена част от вашите лични данни за период от време след изтриването на вашия акаунт, какъвто може да бъде (i) изискван от приложимите закони, като този за борбата с изпирането на пари и против финансирането на тероризъм или (ii) необходими за упражняване на нашите права при спорове или искове във връзка с бъдещи съдебни спорове. Вашите лични данни ще бъдат изтрити веднага щом изтече задължителният период за съхранение, предвиден в приложимото законодателство.

Вече няма да отговаряте на условията за получаване на крипто еърдропи в Binance.

Вече няма да можете да използвате нашите услуги. Освен това, моля, имайте предвид, че всеки клиент може да има само един потвърден акаунт в Binance. Следователно няма да можете да създадете и потвърдите нов акаунт при нас.

Разбираме, че това може да е разочароващо и се извиняваме за причиненото неудобство. Ако имате някакви върпости или притеснения, моля, свържете се екипа за обслужване на клиенти на Binance за съдействие.

Ако държите BETH, вече няма да можете да получавате награди за стейкинг на ETH под формата на BETH поради регулаторни ограничения. Съветваме ви да ги осребрите възможно най-скоро, преди акаунтът ви да бъде закрит окончателно. 

Ако притежавате WBETH, също ви препоръчваме да ги осребрите възможно най-скоро, преди акаунтът ви да бъде закрит за постоянно. Като алтернатива може да сте в състояние да изтеглите WBETH от Binance, тъй като това е токенизирано представяне на вашия стейкнат ETH и награди за стейкинг, в търгуема и прехвърляема форма. Моля, опитайте се да изтеглите възможно най-скоро. 

Моля, обърнете внимание, че има лимит на дневната квота поради ограниченията за обработка в мрежата Ethereum. Времето за обработка на осребряването може да варира. Моля, вижте страницата за осребряване за повече подробности. Binance не носи отговорност за влиянието на забавянията, причинени от мрежата на Ethereum, върху способността ви да изтеглите активите си преди крайния срок за закриване на акаунта ви. 

За позиции в Earn, които могат да бъдат осребрени ръчно, моля, направете го възможно най-скоро, преди акаунтът ви да бъде закрит за постоянно. 

За позиции, които не могат да бъдат осребрени ръчно поради регулаторни ограничения, моля, свържете се с екипа за обслужване на клиенти на Binance. Ние ще обработим осребряването вместо вас.

Има два метода за теглене на средства във вашия Web3 портфейл:

Моля, имайте предвид, че услугите на API няма да бъдат вече налични, включително създаване на API ключ и използване на съществуващите ви API ключове. 

Ако имате някакви въпроси или притеснения, моля, свържете се екипа за обслужване на клиенти на Binance за съдействие.