Последна актуализация: 26 юли 2024 г.
Отказ от отговорност: В съответствие с изискванията за MiCA , неоторизираните стейбълкойни подлежат на определени ограничения за потребителите в ЕИП. За повече информация, моля, кликнете тук.
1. Влезте във вашето приложение Binance, докоснете иконата в долната част и изберете [Купуване].
2. Изберете криптовалутата, която искате да закупите.
След това въведете сумата, която искате да закупите. Тук можете също да смените фиатната валута.
3. Изберете [Карта (Visa/Mastercard)] като метод на плащане и докоснете [Потвърждаване].
4. Ако не сте купували криптовалута с карта преди, ще бъдете помолени да въведете данните за картата си на тази стъпка.
Моля, имайте предвид, че може да бъдете помолени да изчакате 24 часа, ако свържете твърде много карти наведнъж. Ако картата не успее да се свърже, можете да опитате с карта, издадена от друга банка, или с друга държава на издаване, ако е възможно.
5. Ако не сте завършили проверката на самоличността за акаунта си в Binance, ще бъдете подканени да го направите на тази стъпка.
6. Проверете внимателно данните за плащане и таксите за трансакция, преди да докоснете [Потвърждаване]. Моля, имайте предвид, че във всеки един момент цената и съответното количество криптовалута могат да бъдат преизчислени автоматично.
7. Ако е приложимо, ще бъдете насочени към страницата за за трансакция на вашата банка. Следвайте предоставените инструкции, за да валидирате плащането си.
8. Моля, изчакайте търпеливо да бъде обработена вашата поръчка. Скоро ще видите закупената криптовалута във вашия акаунт.
Често задавани въпроси – карти и плащане
1. Ако използвам банкова карта за закупуване на криптовалута, какви са поддържаните методи за плащане?
Binance поддържа кредитни и дебитни карти VISA и Mastercard, както и Apple Pay и Google Pay. Поддържаните валути са, както следва:
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF и ZAR.
2. Показва се съобщение, че държавата, издала моята карта, не се поддържа. Кои държави, издаващи карти, поддържа Binance в момента?
В момента Binance поддържа над 220 държави издатели. Моля, опитайте с карта от друга държава издатели, ако притежавате такава.
3. Колко банкови карти мога да свържа към моя акаунт?
Можете да свържете до пет банкови карти.
Често задавани въпроси – трансакции
1. Ще бъде ли отменена трансакцията, ако не мога да завърша покупката в рамките на срока?
Да, ако не завършите поръчката в рамките на срока, тя става невалидна и трябва да подадете нова трансакция.
2. Ако покупката ми е неуспешна, мога ли да си върна платената сума?
Ако плащането е било удържано за неуспешни трансакции, сумата на плащането ви ще бъде върната по вашата карта. Процесът на възстановяване на сумата може да отнеме няколко дни, за да се отрази в извлечението по картата ви.
3. Защо има допълнителна такса, когато купувате криптовалута?
Някои банки може да възприемат трансакциите с криптовалута като плащания с квази пари. Поради това някои банки може да начисляват допълнителна такса за закупуване на криптовалута с вашите карти. Ако ви е начислена допълнителна такса, моля, първо се свържете с вашата банка, за да изясните причината.
4. Защо виждам тези съобщения за грешка: „Трансакцията е отхвърлена от банката-издател. Моля, свържете се с вашата банка или опитайте с друга банкова карта“ или „Картата, която използвате, не се поддържа, моля, сменете картата и опитайте отново“.
Някои банки и доставчици на карти могат да ограничат трансакциите с криптовалута поради своите вътрешни политики. Ако трансакцията ви е блокирана, може да се наложи да се консултирате с вашата банка или доставчик на карта относно техните правила за търговия с криптовалута. Като алтернатива потребителите могат да опитат да използват друга карта (от същата или друга банка).
5. Защо получих по-малко криптовалута, отколкото очаквах? Има ли други фактори, като например обменни курсове, в допълнение към таксите?
Когато купувате криптовалута с карта, имайте предвид, че в допълнение към таксите, обменните курсове/цени също биха повлияли на крайната сума, която можете да получите. Можете да проверите подробностите за поръчката си от страницата [Подробности за трансакцията].
6. Какво трябва да направя, ако покупката ми е неуспешна? Къде мога да намеря подробна информация за неуспеха на покупката и неговото решение?
Отидете на [Хронология на фиатни средства] и намерете неуспешната поръчка. Докоснете я и можете да видите причината за неуспеха.
Ако е необходимо допълнително съдействие, можете да натиснете бутона за обслужване на клиенти, за да говорите с екипа за обслужване на клиенти.
Често задавани въпроси – настройки и хронология на поръчките
1. След като поръчката е завършена, къде мога да видя закупената от мен криптовалута?
Вашата криптовалута ще бъде кредитирана във вашия спот портфейл малко след завършване на трансакцията. Можете да проверите състоянието на поръчката от горния десен бутон – [Хронология на трансакциите], за да видите хронологията на покупките си.
За да научите повече за използването на банкови карти в Binance, посетете страницата с ЧЗВ на Ръководството за закупуване с кредитна/дебитна карта.