Къде мога да потвърдя своя акаунт?
Достъп до формуляра за проверка на самоличността можете да имате на [Потребителски център] - [Идентификация] или да получите достъп директно от тук. Можете да проверите текущото ниво на потвърждение на страницата, което определя лимита за търговия на вашата сметка в Binance. За да увеличите лимита си, моля, завършете съответното ниво за удостоверяване на самоличността.
*Моля, обърнете внимание, че това ръководство е само за потребители от определени държави от ЕИП. За други държави, моля, вижте Как да завършите проверката на самоличността.
Стандартите за удостоверяване на самоличността или за Опознай своя клиент (KYC) са създадени с цел защита на акаунта ви от измами, корупция, пране на пари и финансиране на тероризъм.
Всички нови потребители са длъжни да завършат [Проверка], за да имат достъп до предлаганите продукти и услуги на Binance, включително депозити в криптовалута, сделки и тегления.
Съществуващите потребители, които не са завършили проверка на самоличността ще имат временно променени разрешения за акаунта си на „Само теглене“, като услугите са ограничени до теглене на средства, отмяна на поръчки, затваряне на позиции и осребряване.
Въз основа на вашия регион или избрани канали за плащане, може да се наложи да подобрите нивото си за удостоверяване на самоличността, за да подобрите сигурността на акаунта си. За повече подробности, моля, вижте Защо трябва да завършвам проверката на самоличността.
Как да извършите проверката на самоличността? Ръководство стъпка по стъпка
1. Влезте в акаунта си в Binance и щракнете върху [Профил] - [Идентификация].
Друга възможност е да щракнете върху [Завършване сега] в изскачащия прозорец.
2. Щракнете върху [Проверка].
3. Изберете вашата държава.
4. Въведете личната си информация и щракнете върху [Напред].
Моля, уверете се, че цялата въведена информация съответства на вашите документи за самоличност. След потвърждаване няма да можете да я промените.
5. Ще бъдете пренасочени, за да завършите проверката на самоличността и теста за жизненост към уебсайтовете на различни доставчици въз основа на избраната от вас държава. В момента има 3 различни доставчици. Моля, вижте съответните процедури на доставчика по-долу.
Вариант 1 – Франция
1. Трябва да приемете Правилата и условията в Основна проверка, преди да продължите към процеса на проверка на самоличност.
2. Сега ще видите стъпките за процеса на проверка на самоличността. Моля, имайте предвид, че изискванията варират в зависимост от държавата, моля, вижте инструкциите, показани на екрана ви.
3. Ще бъдете пренасочени към уебсайт на трета страна, за да завършите процеса на проверка. Има два варианта:
- QR код: Сканирайте QR кода с мобилния си телефон, за да продължите; или
- SMS: Въведете номера на мобилния си телефон и ще получите връзка за идентификация. Докоснете връзката, за да продължите.
4. Ще бъдете пренасочени към платформата на Ubble, за да извършите проверката.
5. Докоснете [Започнете проверка] и приемете Правилата и условията.
6. Можете да изберете да потвърдите с национална лична карта, паспорт или разрешение за пребиваване. Моля, направете справка със съответните опции, предлагани за вашата държава.
7. Разрешете достъп до вашата камера, след което следвайте инструкциите за сканиране на вашия документ за самоличност.
8. Също така ще трябва да направите видео селфи. Позиционирайте лицето си в овала, за да започнете. Моля, не носете шапки, очила, не използвайте филтри и се уверете, че осветлението е достатъчно.
9. След като проверката приключи, вашето заявление ще бъде прегледано скоро.
Вариант 2 – Държави от ЕИП
1. Изтеглете приложението Binance, за да завършите процеса на проверка на телефона си. Ако вече сте инсталирали приложението Binance, отворете го и сканирайте QR кода.
2. Ще видите стъпките за процеса на проверка. Изискванията варират за различните държави. Моля, вижте инструкциите, показани на екрана.
3. Сканирайте документа си за самоличност. Можете да изберете да потвърдите с паспорт, лична карта, шофьорска книжка или разрешение за пребиваване. Моля, направете справка със съответните опции, предлагани за вашата държава.
4. Първо трябва да разрешите достъпа до камерата. Докоснете [Активиране на камерата].
5. Направете снимка на първата страница на вашия документ за самоличност и кликнете върху [Качване на снимка]. Моля, уверете се, че целият документ е в областта на екрана и цялата информация се чете.
6. Също така трябва да направите видео селфи. Докоснете [Запис на видео] и позиционирайте лицето си в овала и кликнете върху [Стартиране на записа].
Моля, не носете шапки, очила, не използвайте филтри и се уверете, че осветлението е достатъчно.
7. Следвайте инструкциите, за да поместите главата си. След това кликнете върху [Продължаване] и произнесете на глас цифрите на екрана. Докоснете [Край на записа], за да запазите.
8. Докоснете [Изпращане на потвърждение].
Вариант 3 – Други държави от ЕИП
1. Можете да изберете да завършите процеса на проверка на вашия компютър или телефон. Щракнете върху [Продължи], за да продължите на вашия компютър и ще бъдете пренасочени към уебсайта на трета страна.
Друга възможност е да кликнете върху иконата на QR кода в долния десен ъгъл, за да я завършите на телефона си. Моля, изтеглете приложението Binance и сканирайте QR кода, за да продължите.
Ще използваме мобилния интерфейс като пример.
2. Ще видите стъпките за процеса на проверка. Изискванията варират за различните държави. Моля, вижте инструкциите, показани на екрана.
3. Първо сканирайте документа си за самоличност. Изберете държавата, в която е издаден документът ви за самоличност. Можете да изберете да потвърдите с паспорт, лична карта, шофьорска книжка или разрешение за пребиваване. Моля, обърнете се към съответните опции, предлагани за вашата страна.
4. Направете снимка на първата страница на документа за самоличност. Щракнете върху [Документът е четлив], за да изпратите, или щракнете върху [Повторно заснемане], за да го снимате отново.
Моля, уверете се, че целият документ е в областта на екрана и цялата информация се чете.Можете да кликнете върху [Вижте още указания] за справка.
5. Също така трябва да направите видео селфи. Щракнете върху [Продължи], за да започнете.
Моля, не носете шапки, очила, не използвайте филтри и се уверете, че осветлението е достатъчно.
6. Позиционирайте лицето си в кръга и погледнете право в камерата. Моля, стойте неподвижно и изчакайте обработката.
7. Успешно завършихте проверката.
4. След това трябва да представите доказателство за адрес. Въведете своя адрес и щракнете върху [Продължи].
В зависимост от държавата ви може да се наложи да качите доказателство за адрес. Това може да бъде банково извлечение или сметка за комунални услуги. Щракнете върху [Продължи], за да изпратите.
5. Ще трябва да отговорите на няколко въпроса за съответствие.
6. Успешно сте подали молбата си. Моля, изчакайте търпеливо данните ви да бъдат прегледани от Binance. След като молбата ви бъде потвърдена, ще ви изпратим известие по имейл.
- Моля, въведете данните си и завършете проверката на лицето в рамките на 15 минути. Не опреснявайте браузъра или приложението си по време на процеса.
- Можете да опитате да завършите процеса на проверка на самоличността до 10 пъти на ден. Ако заявлението ви е било отказано 10 пъти в рамките на 24 часа, ще трябва да изчакате 24 часа, за да опитате отново.
Забележка: Можете да използвате вашата гръцка лична карта, издадена в рамките на 15 години, за да завършите проверката на самоличността. Ако датата на издаване на вашата гръцка лична карта е отпреди повече от 15 години, моля, използвайте паспорт или шофьорска книжка.
Как да актуализирам информацията си за проверка на самоличността?
Ако информацията за вашата самоличност е променена и е изпълнено едно от следните условия, можете да отидете на страницата [Актуализиране на проверката на самоличността], за да актуализирате.
Можете също така да се свържете с нашите агенти за обслужване на клиенти чрез Binance Поддръжка, за да актуализирате вашата информация. Въведете „Как да актуализирам проверката на самоличността“ и щракнете върху връзката [Щракнете тук, за да нулирате KYC], предоставена в отговора на отдела за обслужване на клиенти.
Причините за актуализиране на вашата проверка на самоличността включват:
1. Документите са изтекли;
2. Името на документа е променено;
3. Идентификационният номер на документа е променен;
4. Националността е променена;
5. Актуализирате или заменяте вашите съществуващи документи, за да отговарят на изискванията на конкретни фиатни канали;
6. Промяна на името на системно разпознаваем език (напр. от лична карта на местен език на паспорт на английски език);
7. Актуализиране на документите, за да отговарят на изискванията на карта Binance.
Моля, имайте предвид следното:
- Моля, прочетете внимателно декларацията, преди да кликнете върху [Потвърждаване на актуализацията].
- Не можете да прехвърлите своя акаунт на друго лице или да замените документа за самоличност на друго лице с вашия.
Стъпки:
1. Отидете на страницата [Актуализация на проверката на самоличността]. Изберете причината за актуализацията и внимателно прочетете декларацията. Поставете отметка в квадратчето [Разбирам и съм съгласен с декларацията] и щракнете върху [Потвърждаване на актуализацията].
2. Въведете необходимата информация и щракнете върху [Продължи].
3. Моля, изчакайте търпеливо системата да обработи вашата заявка за актуализация. След като информацията бъде актуализирана ще бъдете уведомени по имейл.
3. Как да актуализирам информацията си за проверка на самоличността?
Ако информацията за вашата самоличност е променена и е изпълнено едно от следните условия, можете да отидете на страницата [Актуализиране на проверката на самоличността], за да актуализирате.
Можете също така да се свържете с нашите агенти за обслужване на клиенти чрез Binance Поддръжка, за да актуализирате вашата информация. Въведете „Как да актуализирам проверката на самоличността“ и щракнете върху връзката [Щракнете тук, за да нулирате KYC], предоставена в отговора на отдела за обслужване на клиенти.
Причините за актуализиране на вашата проверка на самоличността включват:
1. Документите са изтекли;
2. Името на документа е променено;
3. Идентификационният номер на документа е променен;
4. Националността е променена;
5. Актуализирате или заменяте вашите съществуващи документи, за да отговарят на изискванията на конкретни фиатни канали;
6. Промяна на името на системно разпознаваем език (напр. от лична карта на местен език на паспорт на английски език);
7. Актуализиране на документите, за да отговарят на изискванията на карта Binance.
Моля, имайте предвид следното:
- Моля, прочетете внимателно декларацията, преди да кликнете върху [Потвърждаване на актуализацията].
- Не можете да прехвърлите своя акаунт на друго лице или да замените документа за самоличност на друго лице с вашия.
Стъпки:
1. Отидете на страницата [Актуализация на проверката на самоличността]. Изберете причината за актуализацията и внимателно прочетете декларацията. Поставете отметка в квадратчето [Разбирам и съм съгласен с декларацията] и щракнете върху [Потвърждаване на актуализацията].
2. Въведете необходимата информация и щракнете върху [Продължи].
3. Моля, изчакайте търпеливо системата да обработи вашата заявка за актуализация. След като информацията бъде актуализирана ще бъдете уведомени по имейл.