Приложение
Уебсайт
Портал за търговци
Приложение
Последна актуализация: 26 юли 2024 г.
1. Докоснете [Отмяна на поръчката] на страницата на поръчката.
2. Изберете причината за анулиране на вашата поръчка и докоснете [Потвърждаване на анулирането]. Можете да отмените поръчката поради причини, свързани с купувача или продавача.
3. Ако анулирате поръчката си поради продавача, може да се наложи да изчакате той да потвърди причината за анулиране.
След като продавачът получи заявката за анулиране, той трябва да докосне [Приемам] в рамките на 10 минути или системата автоматично ще потвърди анулирането.
Важна забележка:
1. Моля, не отменяйте поръчката, ако вече сте платили на продавача.
2. Ако поръчката бъде анулирана поради изчакване на системата, процентът на завършване на купувача ще бъде засегнат.
3. Ако купувачът се е свързал с продавача чрез чат и той не отговори в рамките на 15 минути, купувачът може да анулира поръчката, без процентът на завършване да бъде засегнат.
4. Правило за отмяна на поръчка:
- За отмяна на поръчка поради причина на купувача: Купувачът тейкър позволява да се отмени поръчка до 3 пъти на ден (отмяната/изтичането на системата ще се брои в тези 3 шанса)
- За отмяна на поръчка поради причина на продавача: Купувачът тейкър има само 3 шанса в един естествен ден да избере тази опция; купувачът мейкър няма ограничение
- За отмяна на поръчка поради незавършено допълнително KYC: Поръчките могат да се отменят от време на изчакване на системата до 3 пъти на ден
Превишаването на това ограничение ще доведе до спиране на вашите P2P функции и няма да можете да правите повече поръчки през този ден до 24:00 UTC+0.
1. Щракнете върху бутона [Отмяна на поръчката] на страницата на поръчката.
2. Изберете причината за отмяната и кликнете върху [Потвърждаване]. Можете да изберете причини за отмяна на купувач или продавач.
3. Ако отмените поръчката поради причини, свързани с продавача, може да се наложи той да потвърди причината за отмяна.
При получаване на заявката за отмяна продавачът трябва да кликне върху [Приемане] в рамките на 10 минути или системата автоматично ще потвърди отмяната.
Важна забележка:
1. Моля, не отменяйте поръчката, ако вече сте платили на продавача.
2. Ако поръчката бъде анулирана поради изчакване на системата, процентът на завършване на купувача ще бъде засегнат.
3. Ако сте се свързали с продавача и той не отговори на чата в рамките на 15 минути, можете да отмените поръчката и това няма да повлияе на вашата степен на завършеност.
4. Правило за отмяна на поръчка:
- За отмяна на поръчка поради причина на купувача: Купувачът тейкър позволява да се отмени поръчка до 3 пъти на ден (отмяната/изтичането на системата ще се брои в тези 3 шанса)
- За отмяна на поръчка поради причина на продавача: Купувачът тейкър има само 3 шанса в един естествен ден да избере тази опция; купувачът мейкър няма ограничение
- За отмяна на поръчка поради незавършено допълнително KYC: Поръчките могат да се отменят от време на изчакване на системата до 3 пъти на ден
Превишаването на това ограничение ще доведе до спиране на вашите P2P функции и няма да можете да правите повече поръчки през този ден до 24:00 UTC+0.
1. Отидете на [Моите поръчки]. Под раздела [Чакащи] изберете поръчката, която искате да отмените. Кликнете върху [Отмяна на поръчката].
2. Изберете причината за отмяна на поръчката и кликнете върху [Отмяна на поръчката]. Можете да отмените поръчката по причини, дължащи се на купувача или продавача.
3. Ако анулирате поръчката поради причини, дължащи се на продавача, може да се наложи да изчакате той да потвърди причината за анулиране.
Продавачът трябва да [Приеме] причината за анулиране в рамките на 10 минути или системата автоматично ще потвърди анулирането.
Важна забележка:
1. Ако вече сте платили на продавача, моля, не отменяйте поръчката.
2. Ако поръчката бъде анулирана поради изчакване на системата, това ще се отрази на процента на завършване на купувача.
3. Ако сте се свързали с продавача чрез чат и той не отговори в рамките на 15 минути, можете да анулирате поръчката и това няма да повлияе на вашия процент на завършване.
4. Правило за отмяна на подробности за поръчката:
- За отмяна на поръчка поради причина на купувача: Купувачът тейкър позволява да се отмени поръчка до 3 пъти на ден (отмяната/изтичането на системата ще се брои в тези 3 шанса)
- За отмяна на поръчка поради причина на продавача: Купувачът тейкър има само 3 шанса в един естествен ден да избере тази опция; купувачът мейкър няма ограничение
- За отмяна на поръчка поради незавършено допълнително KYC: Поръчките могат да се отменят от време на изчакване на системата до 3 пъти на ден
Превишаването на това ограничение ще доведе до спиране на вашите P2P функции и няма да можете да правите повече поръчки през този ден до 24:00 UTC+0.