Google 宣布將不會淘汰 Cookie (網頁暫存檔案)。消息一出後立即讓數位廣告業者感到震驚。 Google 於 2020 年首度發布消息表示要逐步消除 Chrome 上的第三方 Cookie 功能,並不會再授權給第三方,去追蹤用戶使用習慣與造訪紀錄,當時引起廣告代理商一陣恐慌,爭相恐後的找尋替代方案。
(利益與隱私兩難!Google 兩年禁用第三方 Cookie,廣告經濟解方在哪?)
英國的監管單位則是擔憂 Google 全面淘汰 Cookie 將使 Google 未來壟斷網路數位廣告代理商的業務。今年二月,英國的決策單位要求 Google 暫停計畫。 根據 Axios 報導, Google 於前幾天對外宣布「不會淘汰」 Cookie,這項決定又再度引起各方議論, Google 保留 Cookie 功能,這代表未來用戶使用 Chrome 還是會被置入 Cookie 追蹤個人數據。
同時 Google 也開放讓用戶自己選擇分享數據的方式,用戶可以自主決定關掉 Cookie,並同時選擇所需的廣告訊息,擁有更多自主權保障自己的隱私與個資。
雖說如此,近年來多數用戶已自發性關掉 Cookie 功能,許多用戶更使用 VPN 遮掩自己的 IP 位置,Google 這項決定透露出政策大轉彎以外,也意味著用戶使用習慣已改變,沒有更好的替代方案能抓住使用者的消費行為與市場數據,乾脆先回歸到最初的方式,讓 Cookie 功能先保留。
Google 試圖透過隱私沙箱 API 替代消滅 Cookie
在過去幾年裡,Google 推出了數項替代 Cookie 的實驗計畫對各行各業都進行測試,但沒有一次獲得業內合作夥伴和監管機構的全面支持。
FLoC 是 Google 最初的 Cookie 替代品,此計畫於 2022 年時被全面捨棄,部分原因是隱私權專家擔心此實驗計畫可能會無意間讓廣告代理商更容易收集用戶的個人資料。
Google 之後又推出了一款叫做 Topics 的產品,該產品允許行銷人員透過用戶於 Chrome 瀏覽器上的活動紀錄確定「主題」投放廣告。
Google 去年開始測試新的 Tracking Protection 功能,該功能限制了 Chrome 上的網站多方追蹤功能。
整體狀況是儘管 Google 已經進行各種實驗方案,但是沒有一個單一解決方案可爭取所有行業的支持。
Google 的 Privacy Sandbox APIs 副總經理 Anthony Chavez 在部落格寫道:「放棄淘汰 Cookie 需要許多參與者並有著極大的工作量,也會對發佈商、廣告代理商和涉及線上廣告的所有使用者都產生影響。」
我們開發隱私沙箱的目標為尋找更創新的解決方案,以有意義方式保留使用者隱私權並同時支援網路廣告代理商,也支持發佈商生態系,將客戶與企業連結,並為我們所有人提供免費存取各種內容的機會。
在整個過程當中,我們收到了來自各利益相關者的反饋,包含英國商業競爭與市場管理局 (CMA) 和資訊專員辦公室 (ICO) 等監管機構,發佈商、網路開發人員 、基本組織、民間及廣告業者。各方意見讓 Google 協調廣告代理商和發佈商間競爭激烈又繁榮的市場,並鼓勵強化隱私權功能。
包括 Google 在內的廣告公司於早期測試時表明, Privacy Sandbox API 有潛力實現結果。我們預計隨著業者採用 Privacy Sandbox APIs 的使用率提高,整體效果將隨著時間的推移也提高。同時,我們體認到這個轉變需要許多參與者投入大量工作,並將對發佈商、廣告商和參與線上廣告的每個人產生影響。
Chavez 補充:我們不會全面棄用第三方 Cookie,而是會在 Chrome 中導入新體驗方式,讓使用者在瀏覽網路時做出明智選擇,他們並且可以隨時調整選項。我們正在與監管機構討論這條新路徑,並將在推出時與業界溝通。
廣告代理商推出的應變方案:Unified IDs 2.0
The Trade Desk (TTD) 積極推動 Unified IDs,旨在為保護個資隱私與廣告商業活動間取得平衡。新的加密網路身份認證叫做 Unified IDs,此網路身分證為開源的網路身份證,新版本稱為 Unified ID 2.0 ,利用加密的電子郵件和電話號碼數據提供數位廣告一套新開源標準系統。目前使用 Unified ID 2.0 的新聞媒體和企業包括 迪士尼 、 BuzzFeed 、 香港01、 Adobe 、SalesForce、 愛奇藝 、 神戶新聞 等等。
UID 2.0 的特點包括為可整合個人網路身份。提供用戶可自由選擇退出功能,目的在於提升使用者自主控制體驗與透明性。個人數據經過 Hash 、Salt 和密鑰 Encrypt 編碼處理以增加額外保護並杜絕非法濫用。無需使用第三方 Cookie 整合傳統與行動應用程式和網路電視的身分驗證,並支援跨裝備和跨渠道的身分識別。
業者大力抨擊 Google 和蘋果對用戶採取的隱蔽手法
針對 Google 的政策大轉彎, The Trade Desk 的 CEO 和創辦人 Jeff Green 在 LinkedIn 上抨擊 Google和蘋果的暗黑科技手法。
他表示: 「Google 再度又以 Cookie 為核心。多年來我一直對廣告業者、 Google 甚至華爾街說道,我認為 Google 捨棄第三方 Cookie 是個錯誤策略。現在他們顯然同意了, Google 終於承認了廣告業多年來一直在說的,隱私沙盒不是個好產品,並不能充分保護消費者的隱私權或為廣告商賦能,這可能對發佈商的獲利影響最大, Google 似乎終於承認對他們來說最好的選擇是給消費者選擇,剩下的問題是 Google 真的會讓消費者選擇嗎?還是他們會為消費者做決定,然後隱藏消費者改變決定的功能權限?」
蘋果已經採取了這項措施並賦予蘋果權力去抵銷用戶的使用者體驗;辯稱如果用戶真的想並願意多次點擊去找到按鈕就可以改變權限。
用戶的覺醒
人人都是數位時代的使用者與消費者,使用者付費為天經地義,如果使用免費,那麼用戶自己就是平台的產品,大部分網路使用者都領悟自己在網路上凡走過必留下痕跡,數位廣告與平台系統無不想盡方法以合規的方式獲取更多有用與有效的數據,用戶卻越來越在乎個資分享的多寡,誰最符合需求,用戶就會選擇誰,難解的問題就留給要賣你商品的去煩惱。
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