Как работи ескроу услугата на Binance P2P?
Основни изводи
Binance P2P е един от най-популярните peer-to-peer (P2P) пазари, с най-добрите мерки за сигурност, достъп до над 700 метода на плащане и над 100 фиатни валути и нулеви такси.
Ескроу услугата на нашата платформа действа като предпазна мярка за средствата, участващи във всяка чакаща трансакция.
Механизмът за ескроу се въвежда, за да предотврати инциденти на кражба или измама чрез добавяне на още едно ниво на доверие.
Научете как работи ескроу услугата на Binance P2P и как защитава средствата на продавача и купувача.
Ескроу услугата е договореност, при която доверена трета страна се занимава с обмена на стоки или активи между страните по сделката, като гарантира безопасност и честна търговия. Binance P2P е пазар за peer-to-peer търговия, където можете безопасно да търгувате криптовалута в замяна на вашата местна валута. Ескроу услугата на Binance P2P защитава всяка трансакция, като дава спокойствие на търговците.
След като купувачът направи поръчка, криптовалутата на продавача автоматично ще бъде прехвърлена от портфейла на продавача във временния депозит с Binance Escrow. Криптовалутите ще се държат в гаранцията за депозит, докато трансакцията бъде успешно завършена от двете страни.
Как работи ескроу услугата на Binance P2P?
Стъпка 1: Направете поръчката си
Направете поръчка за покупка или продажба на криптовалута. Криптовалутата ще бъде задържана от Binance P2P временно, докато операцията приключи успешно.
Стъпка 2: Започнете разговор
Започнете разговор с продавача или купувача. Когато търгувате с контрагент, който не познавате, ви препоръчваме да използвате чата, за да общувате с него. Историята на чатовете ще бъде от съществено значение, ако има спор с вашия контрагент и подадете жалба.
Стъпка 3: Извършете плащането или освободете криптовалутите
Ако сте купувач, направете плащането и уведомете продавача, че сте извършили плащането. Щракнете върху бутона „Потвърди“, за да уведомите продавача, че сте извършили плащането. Ако сте продавач, изчакайте потвърждението на плащането от купувача, преди да освободите криптовалутата.
Стъпка 4: Трансакцията е успешна или контрагентът не отговаря
В повечето случаи, когато всичко върви гладко, купувачът плаща и продавачът освобождава криптовалута, но какво се случва, ако контрагентът не е бил справедлив? С други думи, купувачът не е прехвърлил парите или продавачът не е освободил криптовалутата, след като купувачът е извършил плащането.
В тези случаи трябва да отворите жалба, щракнете върху бутона [Обжалване]. Сега е моментът, в който ескроу услугата влиза в действие и това е причината криптовалутата да е временно задържана.
Как ескроу услугата на Binance P2P помага на продавачите на криптовалута?
Ако купувачът на криптовалута не е извършил плащането, ескроу услугата на Binance P2P ще върне криптовалутата на продавача, когато времето за преговори изтече.
Как ескроу услугата Binance P2P помага на купувачите?
Ако купувачът е извършил плащането, но продавачът не е освободил криптовалутата, купувачът може да отвори жалба, за да уведоми отдела за обслужване на клиенти на Binance, че контрагентът не е освободил криптовалутата. Ако вие сте купувачът, моля, предоставете възможно най-много доказателства, разписка за плащане или екранни снимки на разговора, който сте имали с продавача, и след като нашата служба за обслужване на клиенти потвърди, че плащането е извършено, можем да освободим криптовалутата към вашия акаунт.
Защо ескроу услугата е важна?
Ескроу услугата защитава потребителите на Binance от измамници. Ако потребител се опита да ви убеди да сключите сделка извън платформата Binance P2P, игнорирайте предложението и обжалвайте. Ако сключите сделка извън платформата, ние не можем да ви защитим.
Представете си, че искате да закупите криптовалута и намерите оферта на конкурентна цена, но продавачът изглежда нов за платформата, с нула завършени поръчки. Как можете да сте сигурни, че продавачът ще прехвърли криптовалутата във вашия портфейл?
Ескроу услугата има за цел да разреши този тип ситуации, като държи криптовалутата в депозит. Когато няма споразумение и контрагентът отвори жалба, обслужването на клиенти на Binance ще анализира както хронологията на купувача, така и на продавача. Ако купувачът спечели обжалването, криптовалутата ще бъде пусната в портфейла му. Ако обаче загуби обжалването, криптовалутата ще отиде в портфейла на продавача.
Докато криптовалутата е в депозита, потребителите могат да търгуват безопасно без риск от загуба на пари. Каквато и сума пари да търгувате, всички суми са важни за Binance P2P.
Често задавани въпроси относно ескроу услугата на Binance P2P
Какво се случва, ако след извършване на плащането продавачът не отговори и не освободи криптовалутата?
Купувачът може да подаде жалба, ако продавачът не отговаря на съобщения в чата или не пуска криптовалутата. Нашият екип за поддръжка на клиенти ще оцени ситуацията, ще се свърже с двете страни и ще пусне криптовалутата на справедливата страна.
Когато се отвори жалба, колко време ще бъдат замразени средствата?
Нашето обслужване на клиенти работи 24/7. Средствата ще бъдат отблокирани веднага след разрешаване на спора между страните и това зависи от сложността на всеки случай и проверката на доказателствата, предоставени от двете страни. Времето за изчакване може да варира от няколко часа до дни.
Какво се случва, ако купувачът маркира трансакцията като платена, но продавачът не е получил средствата?
Ако купувачът маркира поръчката като платена, без действително да извърши плащането, продавачът може да обжалва и нашият екип за поддръжка на клиенти ще анулира трансакцията след проверка и с двете страни. При анулиране продавачът ще получи криптовалутата обратно в портфейла.
За да научите повече за Binance P2P, вижте тези връзки:
(Блог) Всичко, което трябва да знаете за процеса на обжалване на Binance P2P
(Поддръжка) Как да закупите криптовалута в Binance P2P (приложение)?
(Поддръжка) Как да продавате криптовалута в Binance P2P (приложение)?
Отказ от отговорност: Използването на услуги на Binance P2P и цялата информация и друго съдържание (включително това на трети страни), включено в или достъпно от услугите на Binance P2P, е на ваш собствен риск. Нашата единствена отговорност е да обработваме трансакции с криптовалута. Всички плащания са окончателни след завършване, освен ако не се изисква друго от закона. Платформата Binance P2P няма нито правото, нито задължението да разрешава каквито и да е спорове, произтичащи от извършено плащане. Нито платформата Binance P2P, нито нейните търговци носят отговорност за загуби след завършено плащане.