الأسئلة الأكثر شيوعاً
الصفحة الرئيسية
مركز الدعم
الأسئلة الأكثر شيوعاً
وظائف الحساب
دليل وظائف الحساب
لماذا تلقيتُ إشعارًا بتعطيل الحساب؟

لماذا تلقيتُ إشعارًا بتعطيل الحساب؟

2023-03-23 08:49
إذا تلقيتَ إشعارًا بتعطيل الحساب، فهذا يعني أنّ Binance (بينانس) لم يعد بإمكانها تقديم الخدمات لك طبقًا لـ شروط الاستخدام الخاصة بها.
يجب عليك سحب أموالك بالكامل من حسابك على Binance في أقرب وقت ممكن قبل تاريخ تعطيل الحساب المحدد في رسالة البريد الإلكتروني التي تم إرسالها مسبقًا إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. 
بعد تاريخ الإشعار، سيتم تعطيل حسابك على Binance. يُرجى عدم إيداع أي أصول جديدة في حسابك، لأنه لن تتم إضافتها وقد يؤدي ذلك إلى خسائر دائمة. 
إذا واجهت أي مشكلات، يمكنك الرجوع إلى الأسئلة الأكثر شيوعًا أدناه. 
لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى كيفية سحب العملات الرقمية من Binance (بينانس)؟.
للتأكد من نجاح عملية السحب، يُرجى التحقق مما إذا كانت المنصة المُستلمة تدعم عنوان العقد وشبكة الرمز المميز الذي تقوم بسحبه.
يرجى سحب عملاتك الرقمية عن طريق إدخال عنوان العملات الرقمية. إذا حاولت تحويل أموالك إلى مستخدم Binance آخر عبر Binance Pay، فلن تتم عملية التحويل.
بالنسبة لأرصدة العملات الرقمية الصغيرة في حسابك، يمكنك تحويلها إلى عملات BNB، ثم سحب BNB.
إذا واجهت أي مشكلات في عمليات سحب العملات المحلية المعتمدة، فيُرجى التواصل مع دعم Binance (بينانس) للحصول على المساعدة.
يُرجى سحب رموز NFT قبل سحب عملاتك الرقمية بالكامل للتأكد من أن لديك عملات رقمية كافية لدفع رسوم المعاملات. لمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة كيفية سحب رموز NFT من Binance (بينانس).
إذا لم يكن لديك رصيد كافٍ لدفع رسوم المعاملات، فيُرجى التواصل مع دعم Binance (بينانس) للحصول على المساعدة.
لن تكون جميع المنتجات والخدمات، باستثناء سحب العملات الرقمية، متاحة بعد الآن. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، P2P، وBinance Pay، والإيداع، والتداول، والتحويل، وواجهة برمجة التطبيق، والإحالات، والعقود الآجلة، وبطاقة الهدايا، ومحفظة Web3، وEarn، ورموز NFT، وما إلى ذلك.
لمنع تجميد أموالك، نوصيك بسحب جميع الأصول في أقرب وقت ممكن. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى كيفية سحب العملات الرقمية من Binance (بينانس)؟.
*يُرجى سحب رموز NFT قبل سحب عملاتك الرقمية بالكامل للتأكد من أن لديك عملات رقمية كافية لدفع رسوم المعاملات. لمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة كيفية سحب رموز NFT من Binance (بينانس).
يجب أن تمتثل جميع الحسابات لـ شروط الاستخدام. إذا وجدنا أن أحد الحسابات ينتهك شروط الاستخدام الخاصة بنا، فيجوز لنا إيقاف وصوله إلى الخدمات وتعطيله.  
قد لا تتمكن Binance من مشاركة سبب تعطيل الحساب بسبب المتطلبات التنظيمية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذا القرار، فيُرجى التواصل مع دعم Binance (بينانس) وسنحرص على إرسالها إلى الفريق المختص لمزيد من المراجعة. شكرًا لتفهمك وتعاونك. 
يرجى سحب جميع أصولك في أقرب وقت ممكن قبل أن يتم تعطيل حسابك.
إذا واجهت أي مشكلات في وظيفة السحب، فيُرجى التواصل مع دعم Binance (بينانس) للحصول على المساعدة.
يُرجى إغلاق جميع صفقات المشتقات في أقرب وقت ممكن قبل إغلاق حسابك نهائيًا.
بعد ذلك، سيتم إغلاق أي صفقات مفتوحة متبقية بشكل تدريجي. يُرجى العلم أنه سيتم تطبيق رسوم التداول العادية على التسوية التلقائية.
إذا كانت لديك أي استفسارات، فيُرجى التواصل مع دعم Binance (بينانس) للحصول على المساعدة.
يُرجى ملاحظة أنك لن تتمكن من تحويل أصولك الرقمية أو تداولها، حيث إن جميع المنتجات والخدمات، باستثناء خدمات السحب، لن تكون متاحة لك بعد الآن.
ومع ذلك، بالنسبة لأرصدة العملات الرقمية الصغيرة في حسابك، يمكنك تحويلها إلى عملات BNB، ثم سحب BNB.
يُرجى عدم إيداع أي أصول في حسابك. لن تتم إضافة أي إيداعات جديدة في الحساب وقد يؤدي ذلك إلى خسائر دائمة.
يُرجى التواصل مع دعم Binance (بينانس) للإبلاغ عن الأمر للحصول على مزيد من المساعدة.
بينما يمكن حذف الحساب كما هو مطلوب، يُرجى العلم أن Binance (بينانس) ملزمة قانونًا بالاحتفاظ بمجموعات معينة من بياناتك الشخصية لفترة زمنية بعد حذف حسابك وذلك في حال (1) كان مطلوبًا بموجب القوانين المعمول بها، مثل قوانين مكافحة غسيل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب، أو (2) ضروريًا لممارسة حقوقنا في النزاعات أو المطالبات المتعلقة بأي دعوى قضائية مستقبلية. سيتم حذف بياناتك الشخصية بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ الإلزامية المنصوص عليها بموجب القوانين المعمول بها.
لن تكون مؤهلًا بعد الآن لتلقي أي توزيعات مجانية للعملات الرقمية على Binance (بينانس).
لن تتمكن بعد الآن من استخدام خدماتنا. بالإضافة إلى ذلك، يرجى العلم أنه يُسمح لكل عميل أن يكون لديه حساب Binance موثّق واحد فقط. لذلك، لن تتمكن من إنشاء حساب جديد على Binance وتوثيقه.
نتفهم أن هذا قد يكون مُحبطًا، ونعتذر عن أي إزعاج قد يسببه ذلك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، فيُرجى التواصل مع دعم Binance (بينانس) للحصول على المساعدة.
إذا كان لديك BETH، فلن تتمكن بعد الآن من الحصول على مكافآت تخزين ETH في شكل BETH بسبب القيود التنظيمية. وننصحك باستردادها في أقرب وقت ممكن قبل إغلاق حسابك نهائيًا. 
إذا كان لديك WBETH، فننصحك أيضًا باستردادها في أقرب وقت ممكن قبل إغلاق حسابك نهائيًا. بدلًا من ذلك، قد تتمكن من سحب WBETH من Binance، وهي رموز تمثل مكافآت التخزين وETH المُخزنة، في شكل قابل للتداول والتحويل. يُرجى محاولة السحب في أقرب وقت ممكن. 
بالنسبة لاسترداد تخزين ETH:
  • يمكن لحاملي WBETH استرداد قيمة WBETH إلى ETH بناءً على معدل تحويل WBETH:ETH عند الاسترداد. 
  • يمكن لحاملي BETH استرداد قيمة BETH إلى ETH مرة أخرى بمعدل 1:1. 
يُرجى العلم أنّه يُفرض حد أقصى على الحصّة اليومية بسبب قيود المُعالجة على شبكة Ethereum. قد يختلف وقت مُعالجة الاسترداد. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى صفحة الاسترداد. لا تتحمل Binance المسؤولية عن تأثير التأخير الناجم عن شبكة Ethereum، على قدرتك على سحب أصولك قبل الموعد النهائي لإغلاق حسابك. 
بالنسبة لصفقات Earn التي يمكن استردادها يدويًا، يُرجى القيام بذلك في أقرب وقت ممكن قبل إغلاق حسابك نهائيًا. 
بالنسبة للصفقات التي لا يمكن استردادها يدويًا بسبب القيود التنظيمية، يُرجى التواصل مع دعم Binance (بينانس). سنقوم بمعالجة الاسترداد نيابةً عنك.
هناك طريقتان لسحب الأموال من محفظة Web3:
يُرجى العلم أن خدمات واجهة برمجة التطبيق (API) لن تكون متاحة بعد الآن، بما في ذلك إنشاء مفاتيح واجهة برمجة التطبيق واستخدام مفاتيح واجهة برمجة التطبيق الحالية. 
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، فيُرجى التواصل مع دعم Binance (بينانس) للحصول على المساعدة.