المبادئ العامة
- التمتع بالأمانة وحسن السلوك والعدل.
- تحمل مسؤولية إعلاناتك. تأكد من دقة السعر والكمية قبل النشر.
- الالتزام بالدفع وتحرير الرموز المميزة والرد على المستخدمين سريعًا. عدم قبول أي مدفوعات سوى بالطرق التي أعلنت عنها، والطرق المتاحة على Binance (بينانس).
- عدم إلغاء الطلبات تعسفاً والخداع في طلب التحكيم، بل يجب التواصل مع المستخدمين مباشرةً قبل تقديم طلب التحكيم.
- يرجى الامتناع عن إضافة "Binance (بينانس)" أو أسماء البنوك المحلية أو عناوين طرق الدفع أو أي مصطلحات حساسة في اسمك المستعار.
- ليس لدى Binance (بينانس) أي ممثلين رسميين على أيٍّ من وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات المراسلة ما عدا Telegram. يرجى توخي الحذر إذا تواصل معك أي شخص يزعم أنه يمثل Binance (بينانس).
- تقتصر خدمات مجموعة Binance على تطبيق Telegram على التواصل من طرفٍ واحد، وهو فريق Binance P2P، مع التجار.
- يُرجى الامتناع عن طلب الدعم من مجموعة Telegram.
- لدعم التجار، يرجى استخدام دردشة Binance (بينانس) بدلًا من الاتصال بفريق Binance P2P عبر البريد الإلكتروني p2p@binance.com، لأن عنوان البريد الإلكتروني هذا لا يدعم الاستفسارات.
- بموجب أنظمة الرسوم الجديدة، تقوم Binance P2P بفرض رسوم المعاملات على صناع السوق (الذين ينشرون إعلانات التداول) والمستفيدين (الذين يشترون أو يبيعون العملات الرقمية عن طريق تقديم طلب من الإعلانات الحالية على منصة P2P). وتتراوح معدّلات الرسوم بين 0% و0.35% بناءً على أسواق العملة المحلية المعتمدة وأزواج التداول.
- أطلقت Binance (بينانس) أيضًا برنامج لتجار VIP لتجار P2P. وجميع تجار Binance P2P الموثقين مؤهلون للحصول على خصم VIP حصري بنسبة تتراوح بين 20% و50% على رسوم التداول بناءً على معدل الإكمال وحجم التداول الشهري الخاص بهم.
- للدعم الحصري لتجار Binance، يرجى التواصل معنا عبر دردشة Binance.
مبادئ التداول
- صورة ضابط التحريات واسمه وبريده الإلكتروني ورقم التواصل معه
- مستند رسمي للمساعدة مختوم بختمٍ رسمي
- خطاب يحدد المعلومات التي ينبغي أن تقدمها Binance (بينانس) للتعاون في التحقيق. على سبيل المثال، تقديم معلومات عن حساب الطرف المقابل وعنوانه واسمه الحقيقي ورقم هاتفه وما إلى ذلك. ستمتثل Binance (بينانس) تمامًا لإنفاذ القانون عند استلام المستندات المذكورة أعلاه.
نوع الطلب (شراء أو بيع) | USDT | BTC | ETH | BNB | USDC | أزواج العملات الرقمية الأخرى |
الحد الأقصى لعدد الطلبات لكل عملة محلية معتمدة | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
بالنسبة لجميع أسواق العملات المحلية المعتمدة (ما عدا أسواق EUR وUSD والعملات المحلية المعتمدة في أمريكا اللاتينية):
- لا يمكنك نشر سوى إعلان نشط واحد في الاتجاه نفسه (شراء أو بيع) للزوج نفسه من العملة الرقمية-العملة المحلية المعتمدة.
- إذا كان السعر أو إجمالي مبلغ الطلب أو حد الطلب في الإعلان الثاني هو نفسه في الإعلان الأول، سيتم إغلاق إعلاناتك.
بالنسبة لجميع أسواق العملات المحلية المعتمدة (باستثناء EUR - USD -VND - THB - PHP - IDR - LAK - KHR - MNT - MMK - BND - TWD):
- إذا كنت ترغب في نشر ثلاثة إعلانات نشطة في نفس الاتجاه (شراء أو بيع) للزوج نفسه من العملة الرقمية-العملة المحلية المعتمدة، فيجب أن يكون فارق السعر بين الإعلانات ≥ 0.5%.
إذا كنت ترغب في نشر أكثر من إعلان نشط في نفس الاتجاه (شراء أو بيع) للزوج نفسه من العملة الرقمية-العملة المحلية المعتمدة، فيجب أن يكون فرق السعر بين الإعلانات ≥ 0.1%.
بالنسبة لجميع أسواق العملات المحلية المعتمدة في دول أمريكا اللاتينية (ARS - BOB - BRL - CAD - CLP - COP - CRC - DOP - GTQ - HNL - MXN - NIO - PAB - PEN - PYG - UYU - VES - BZD - JMD - TTD - BSD - HTG):
- يمكنك نشر ما يصل إلى 3 إعلانات نشطة في الاتجاه نفسه (3 شراء أو 3 بيع) للزوج نفسه من العملة الرقمية-العملة المحلية المعتمدة.
- بالنسبة للإعلانات المنشورة بسعر ثابت، يجب أن يكون فرق السعر بين الإعلانات في نفس الاتجاه ≥ 0.1%.
- بالنسبة للإعلانات المنشورة بسعر عائم، لن يُسمح بنفس إعدادات السعر العائم للإعلانات في نفس الاتجاه.
على سبيل المثال:
إعلانات الشراء
- سعر الإعلان (أ): 1/0.98، طريقة الدفع: البنك (أ)
- سعر الإعلان (ب): 1/0.98، طريقة الدفع: البنك (ب)
- سعر الإعلان (أ): 1/0.98، طريقة الدفع: البنك (أ)
- سعر الإعلان (ب): 1/0.99، طريقة الدفع: البنك (ب)
- سعر الإعلان (أ): 1/1.00، طريقة الدفع: البنك (أ)
- سعر الإعلان (ب): 1/1.00، طريقة الدفع: البنك (ب)
- سعر الإعلان (أ): 1/1.00، طريقة الدفع: البنك (أ)
- سعر الإعلان (ب): 1/1.01، طريقة الدفع: البنك (ب)
منطقة العملة المحلية المعتمدة | إيداع التاجر (USDT) |
BDT | 2,000 USDT |
PKR | 5000 USDT |
PHP - IDR - LAK - MMK - KHR - THB - VND - MAD | 1000 USDT |
UAH، KZT، UZS، PLN، GEL، AMD، KGS، TJS، BYN، AZN، MDL، TMT | 500 USDT |
أنواع المخالفات | السلوك | أول مخالفة | أكثر من مخالفتين |
دفع الأموال واستلامها | يستخدم التاجر حساباً غير مطابق للاسم الذي تم التحقق منه الخاص بحسابه على Binance (بينانس)، لكن التاجر لم يرد للمستخدم أمواله فقدم المستخدم طلب تحكيم | تحذير | رابعاً: الاستبعاد |
الحساب المصرفي الذي قدمه التاجر غير اعتيادي ولم يقدم التاجر طريقة دفع فعالة خلال مدة مناسبة، فلم يتمكن المستخدم من إكمال الدفع وقدم طلب تحكيم | تحذير | رابعاً: الاستبعاد | |
ينقر التاجر على [تم التحويل، أخطِر البائع] قبل إكمال عملية الدفع وتقديم المستخدم لطلب التحكيم | تحذير | رابعاً: الاستبعاد | |
ينفذ التاجر عمليات دفع باستخدام حسابات غير مطابقة لاسمه الشخصي أو اسم الشركة الذي تم التحقق منه على Binance (بينانس)، فقدّم المستخدم طلب تحكيم | حظر التداول لمدة أسبوع | رابعاً: الاستبعاد | |
أنواع المخالفات | السلوك | النتائج | |
عدم استيفاء مقاييس التقييم المطلوبة | متوسط مدة التحرير ومدة الدفع كان أقل من المتوسط خلال الثلاثين يومًا الماضية | الاستبعاد المحتمل | |
معدل استكمال الطلب كان أقل من المتوسط خلال الثلاثين يوماً الماضية | الاستبعاد المحتمل | ||
معدل طلبات التحكيم ≥ 3% (معدل طلبات التحكيم = عدد الشكاوى / إجمالي عدد الطلبات المطابقة) | تعليق نشاط التداول من شخص لشخص لمدة 14 يومًا أو احتمال الاستبعاد | ||
معدل الشكاوى السارية ≥ 1% (معدل الشكاوى السارية = عدد حالات طلبات التحكيم ذات مسؤولية المُدعى عليه / إجمالي عدد الطلبات المطابقة) | تعليق نشاط التداول من شخص لشخص لمدة 14 يومًا أو احتمال الاستبعاد | ||
لم يكمل التاجر أي طلبات لمدة أسبوعين متتاليين | رابعاً: الاستبعاد | ||
لا يستجيب التاجر لطلبات التحكيم أكثر من مرتين في الأسبوع | الاستبعاد المحتمل | ||
طلّب التاجر من المستخدم إكمال التحقق من الهوية دون تمكين علامة "التحقق الإضافي" في الإعلان | سيتم إغلاق جميع الإعلانات المخالفة وسيتم تعليق جميع أنشطة P2P لمدة تصل إلى 14 يومًا، أو من المحتمل استبعادها | ||
تلقى التاجر عددًا كبيرًا من التعليقات السلبية من مستخدمين آخرين | الاستبعاد المحتمل | ||
أنواع المخالفات | السلوك | النتائج | |
تفعيل التحكم بالمخاطر | تحققت Binance (بينانس) من تجميد بطاقة المستخدم المصرفية نتيجة لعملية الدفع التي أجراها التاجر وتعذر على التاجر تقديم كشف حساب مصرفي في غضون الإطار الزمني المحدد | حذف الإعلان وحظر جميع أنشطة التداول لحين انتهاء التحقيق | |
اكتشف نظام التحكم في المخاطر أمراً غير اعتيادي ورفض التاجر التعاون مع Binance (بينانس) أو لم يتعاون معها بشكلٍ فعّال في التحقيق | رابعاً: الاستبعاد | ||
اكتشف نظام التحكم في المخاطر أن التاجر يستخدم حسابات أخرى في تداولات غسل الأموال وحجب إعلانات التجار الآخرين عن عمد | رابعاً: الاستبعاد | ||
يشارك التاجر في أنشطة التلاعب بالأسعار أو بالسوق | رابعاً: الاستبعاد |