يُرجى العلم أنه إذا سحبت أموال بالخطأ إلى عنوانٍ خاطئ، فلن تتمكن Binance (بينانس) من تحديد موقع مستلم الأموال وسيتعذر علينا تقديم أي مساعدة إضافية لك، حيث يقوم النظام ببدء عملية السحب بمجرد أن تضغط على [إرسال] بعد استكمال التحقق الأمني.
كيف يمكنني استعادة الأموال التي تم سحبها إلى عنوان خاطئ؟
- إذا قمت بإرسال أصولك بالخطأ إلى عنوان خاطئ وأنت تعرف صاحب هذا العنوان، يُرجى التواصل مع صاحب العنوان مباشرة.
- إذا تم إرسال أصولك إلى عنوان خاطئ على منصة أخرى، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء تلك المنصة لمساعدتك.
- إذا نسيت كتابة علامة/مذكرة لعملية السحب، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء تلك المنصة وتقديم مُعرِّف المعاملة لعملية السحب التي أجريتها.
- إذا أرسلت رموز BEP20 بالخطأ إلى محافظ غير متوافقة مع سلسلة Binance الذكية، يُرجى الرجوع إلى هذا المقال.