الأسئلة الأكثر شيوعاً
الصفحة الرئيسية
مركز الدعم
الأسئلة الأكثر شيوعاً
وظائف الحساب
التحقُّق من الهوية
كيفية التحقق من عنواني السكني على Binance (ينطبق على جميع المستخدمين)

كيفية التحقق من عنواني السكني على Binance (ينطبق على جميع المستخدمين)

2022-02-09 04:05
آخر تحديث: 1 مارس 2024
يُعد إثبات العنوان جزءًا من عملية التحقق من الهوية على Binance (بينانس). بمجرد إنشاء حساب على Binance (بينانس)، سيُطلب منك تحميل المستندات للتحقق من هويتك والامتثال للوائح المنطقة/البلد: إثبات الهوية (POI) وإثبات العنوان (POA). 
في هذه المقالة، سنشرح كيفية إثبات عنوانك وكيفية تحميله بنجاح حتى تتمكن من اجتياز التحقق من الهوية. 

ما هو إثبات العنوان؟ 

للتحقق من حسابك، يتعين علينا جمع مستند أو مستندين منك: إثبات الهوية (POI) وإثبات العنوان (POA). لا يمكننا التحقق من هويتك إلا عند تقديم المستندات المطلوبة. إثبات العنوان هو مستند يتحقق من صحة عنوانك. أثناء التحقق من الحساب، سيُطلب منك إدخال اسمك الكامل وعنوان إقامتك وتحميل مستند يثبت أن هذا هو محل إقامتك.
ويجب أن يستوفي المستند الذي تقوم بتحميله معايير محددة ليتم قبوله باعتباره إثباتًا لعنوانك. فيجب أن يكون صادرًا باسمك وأن يتطابق مع اسم مالك حساب Binance. ويجب ألا يزيد عمره عن ثلاثة أشهر وأن يحتوي على المعلومات الآتية: 
  • اسمك
  • عنوان منزلك
  • تاريخ الإصدار
  • جهة الإصدار
  • مرجع لجهة الإصدار (على سبيل المثال، شعار أو معلومات اتصال أو موقع إلكتروني)

ما المستندات التي نقبلها كإثبات للعنوان؟

يجب رفع نسخة عن المستندات التي تثبت اسمك بالكامل وتوضح: عنوان محل الإقامة، وتاريخ الإصدار، واسم جهة الإصدار. ويجب أن يكون تاريخ هذه المستندات خلال ثلاثة أشهر قبل تاريخ تقديم المستندات. 
تتضمن الوثائق المقبولة، على سبيل المثال لا الحصر:
  • فواتير المرافق مثل الكهرباء والمياه والغاز والصرف الصحي
  • كشوفات حساب مزود خدمة الإنترنت
  • فواتير الهاتف الأرضي/الإنترنت/التليفزيون/باقات الاتصالات (لا تُقبل فواتير الهاتف المحمول) (1)
  • خطابات من مصلحة الضرائب/الحكومة (يمكن أن تتجاوز البيانات الضريبية 3 أشهر، خلال العام الماضي) (2)
  • شهادة إقامة من الحكومة المحلية (في غضون 3 أشهر ما لم يُذكر خلاف ذلك)
  • بيانات إدارة المبنى
  • بيان التأمين على المنزل
  • بيان رهن عقاري
  • كشف الحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان، تشمل شركات التكنولوجيا المالية المدرجة في القائمة المقبولة (3)
  • خطاب مصرفي مرجعي - مختوم أو مُوقَّع أو كليهما
  • اتفاقية الطالب لتأجير السكن الجامعي أو المنازل/القاعات الجامعية
  • خطاب من جامعة لتأكيد انضمام الطالب إليها وعنوان إقامته الحالي
  • المِنح/القروض الطلابية الصادرة عن الحكومة أو المِنح المالية إلى عنوان الإقامة الحالي
  • بطاقة هوية وطنية صادرة عن الحكومة/بطاقة إقامة، مُثبت بها عنوان الإقامة (لا يمكن أن تكون نفس الوثيقة المستخدمة لتوثيق الهوية) (4)
(1) تُقبل فواتير باقات الاتصالات التي تشمل الهواتف المحمولة، لكن لا تُقبل فاتورة الهاتف المحمول بمفردها. (على سبيل المثال، تُقبل باقة تشمل الإنترنت والتليفزيون والهاتف المحمول)
(2) بالنسبة للوثائق الحكومية، لا تتطلب الوثائق الرسمية ختم/توقيع/رمز QR/باركود، بينما تتطلب الخطابات العامة أو الوثائق المكتوبة بخط اليد ذلك.
(3) تُقبَل البيانات الصادرة عن شركات التكنولوجيا المالية التالية باعتبارها إثبات عنوان: Wise، و Revolut، و N26، و Hype، و NuBank، و Monzo، و First Direct، و Cashplus، و Bray CU، وبنك Boursorama، و Starling، و Monobank، و Kaspi (للمقيمين في كازاخستان)، و Kuda، و bunq، و bank99، وبنك Libra الإلكتروني، و ME Bank، و India Post Payments Bank، و Discovery Bank، و Postepay ؛ وللأرجنتين - Naranja X، و Reba، وللإمارات - المشرق نيو، وبنك ليف الرقمي، وزاند، وبنك ويو (Wio)، و E20، و YAP، وبنك المارية المحلي.
(4) يمكن للمقيمين في بلغاريا وجمهورية التشيك ورومانيا وسلوفاكيا والصين والمغرب استخدام نفس وثيقة الهوية الفردية لإثبات الهوية وإثبات العنوان.

وثائق التوكيل الرسمي الإضافية المقبولة لبلدان معينة:

لبلغاريا وجمهورية التشيك ورومانيا وسلوفاكيا والصين والمغرب فقط:
  • بطاقة الهوية (يمكنك استخدام نفس وثيقة الهوية الفردية لإثبات الهوية وإثبات العنوان)
للمجر فقط:
  • بطاقة الإقامة المجرية
لفرنسا فقط:
  • خطاب مرجعي/تأكيد من مزودي خدمات الكهرباء/الغاز من الشركات العامة و/أو المعتمدة (EDF - Total - Suez - CDiscount Energy - EkWateur - Mint Energies - E.leclerc Energie - Engie - ENI)
  • لا تُقبَل بطاقة الهوية الوطنية الصادرة عن الحكومة/بطاقة الإقامة المُثبت بها عنوان الإقامة
لأيرلندا فقط:
  • رخصة القيادة (في الحالات التي لم يتم فيها استخدام الرخصة أيضًا لأغراض تحديد الهوية)
  • شهادة التأمين على المنزل أو السيارة وإشعار التجديد
لنيجيريا فقط:
  • عقد الإيجار مع إيصال إيجار (مُوضح به آخر سنة دفع)
للكويت فقط:
  • البطاقة المدنية والهيئة العامة للمعلومات المدنية بمعلومات كاملة ومختومة
للبحرين فقط:
  • رخصة القيادة (الجهة الأمامية والخلفية)
  • نسخة مطبوعة للبطاقة الذكية
لقطر فقط:
  • شهادة العنوان الوطني القطري
للمملكة العربية السعودية فقط:
  • بوابة العنوان الوطني السعودي
لكوريا فقط:
  • السجل الفردي (سجل الإقامة)
للمكسيك فقط:
  • بطاقة الهوية المستخدمة في التصويت في الانتخابات
  • عقد إيجار، يجب أن يكون مسجلًا لدى سلطة الضرائب المكسيكية.
للهند فقط:
  • كشف حساب هندي
    • الصفحة الرئيسية التي تتضمن المعلومات الشخصية والصورة الشخصية
    • الصفحة التي تعرض سجل المعاملات في الثلاثة شهور الأخيرة
لبولندا فقط:
  • قم بتنزيل شهادة بياناتك من هنا، بما في ذلك عنوان الإقامة القانوني
للبرازيل فقط:
  • فواتير الهاتف الجوّال لاحقة الدفع
  • عقود الإيجار السارية، بتوقيع موثّق من مالك العقار، إلى جانب فواتير خدمات المرافق (المياه والكهرباء والهاتف)
  • إقرار ضريبة الدخل الفردي السنوي (IRPF)
  • عقد عمل أو خطاب عرض عمل من جهة العمل الحالية، إلى جانب كشف راتب صادر خلال 180 يوم
  • تقرير سنوي/كشف دخل/استثمارات/صناديق تقاعد صادرة عن مؤسسة مالية محلية
  • شهادة دفع ضريبة عقار (IPTU)، للعام الجاري
  • شهادة دفع ضريبة المركبات الآلية المسجلة (IPVA)، للعام الجاري
  • فاتورة سداد مصرفية للرسوم الدراسية أو رسوم خدمات الصحّة أو رسوم الملكية الخاصة أو تمويل الإسكان، للعام الجاري
  • بيان من المكتب الفيدرالي لتحصيل الضرائب (RFB) أو الضمان الاجتماعي (INSS)
للأرجنتين فقط:
  • شهادة ضريبية
  • فاتورة الدفع المسبق للخدمات الطبية
  • تحقق الشرطة أو شهادة الإقامة الصادرة عن الشرطة
  • غير مقبول: بطاقة هوية وطنية صادرة عن الحكومة، مُثبت بها عنوان الإقامة
لكولومبيا فقط:
  • شهادة السجل التجاري (eKYC) باسم صاحب الحساب
  • فواتير الهاتف الجوّال لاحقة الدفع
لجبل طارق فقط:
  • مراسلات من سلطة أو إدارة أو وكالة حكومية أو محلية
  • محضر زيارة لعنوان صاحب الحساب من قبل أحد كبار المسؤولين في الحكومة
  • شهادة حسن سير وسلوك رسمية
لليابان فقط:
  • إيصال / شهادة دفع الضرائب الوطنية أو المحلية
  • بطاقة تأمينية
ملحوظة: 
  • يجب أن تكون أي وثيقة هوية (بطاقة الهوية/بطاقة الإقامة) يستخدمها العملاء الأفراد في إثبات العنوان سارية (أي ليست منتهية الصلاحية). لا يلزم أن تكون هذه الوثائق صادرة خلال الأشهر الثلاثة الماضية؛
  • يرجى التأكد من أن مستند إثبات العنوان يظهر اسمك الكامل وعنوان السكن. ويجب أن يحمل تاريخ في آخر 3 أشهر؛
  • يجب أن يكون الاسم على الوثيقة هو نفس الاسم في وثيقة إثبات الهوية المُقدمة.
  • يجب أن يكون عنوانك في الوثيقة مطابقًا لعنوان الإقامة الذي أدخلته.
  • يجب أن يظهر بوضوح كل من الاسم والعنوان وتاريخ الإصدار والجهة المُصدرة.

ما المستندات التي لا نقبلها كإثبات للعنوان؟ 

بشكل عام، لا يمكنك استخدام المستندات التالية في إثبات العنوان:
  • كشف بطاقات الائتمان الصادر عن متاجر البيع بالتجزئة
  • خطاب مرجعي للمرافق من مزود الخدمة/المرافق
  • تأكيد عقد المرافق
  • قسائم الأجور/عقد العمل
  • إيصالات المعاملات (حتى إذا تم توفير عنوان التسليم/الفواتير)
  • خطابات المراسلات المصرفية/المواد التسويقية
  • خطابات مراسلات الرهن العقاري/القرض/المواد التسويقية (ما لم يكن بيان الرهن العقاري/القرض)
  • بيان الفاتورة بدون تحديد المنتج/الخدمات المشترك بها
  • وثيقة التأمين (ما لم تكن وثيقة التأمين على المنزل)
  • فواتير من خدمات البث المباشر
  • فواتير الهاتف المحمول
  • الفواتير الطبية
  • الوثائق الصادرة إلى صندوق البريد (يجب أن يكون عنوان إقامتك ظاهرًا)

كيف يمكنني تحميل مستندات إثبات العنوان الخاصة بي؟

عند رفع الوثائق، يُرجى ملاحظة: 
  • تأكد من أن المستند الخاص بك لا يزيد عمره عن ثلاثة أشهر. وتقبل Binance (بينانس) فقط إثبات العنوان الذي تم تأريخه خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة من تاريخ الإصدار.
  • تأكد من إمكانية استخدام المستند في إثبات العنوان. وإذا كنت غير متأكد، يرجى الرجوع إلى القوائم أعلاه.
  • تحقق من تطابق الاسم والعنوان في مستند إثبات العنوان مع الاسم والعنوان اللذين أرسلتهما أثناء عملية تسجيل حساب Binance.
  • قم بتصوير الوثائق رأسياً (في الوضع العمودي) للتأكد من تصوير الوثيقة بالكامل، لا تصور الوثيقة في الوضع الأفقي.
  • يرجى استخدام المستندات الأصلية غير المحررة فقط وتجنب المستندات المقطوعة. يمكنك إرسال صورة/نسخة ممسوحة ضوئيًا عن فاتورة مطبوعة أو نسخة PDF عن فاتورة إلكترونية. ومع ذلك، يجب ألا تحتوي عمليات المسح أو لقطات الشاشة على ضبابية أو انعكاسات ويجب ألا تكون بالأبيض والأسود. ويجب عليك أيضًا مسح جميع الزوايا الأربع للمستند والتأكد من أن النص بالكامل قابل للقراءة.
  • لا تُدخِل أي تغيير على الوثيقة، فيما عدا إخفاء رقم الحساب المصرفي أو أرقام البطاقات (يمكن إخفاء البيانات الحساسة).
  • تأكد من أن المستند بالتنسيق وحجم الملف الصحيحين. ونقبل ملفات .PDF و .JPG و .JPEG و .PNG. إذا لم تكن متأكدًا من تنسيق الملف، فانقر بزر الفأرة الأيمن على المستند وانقر على [الحصول على المعلومات]. ولن ينجح تحميل المستندات بتنسيقات أخرى.
  • يرجى ملاحظة أن إثبات العنوان الخاص بك قد يستغرق يومين إلى ثلاثة أيام عمل لمراجعته. وسيتم إعلامك بنتيجة العملية بمجرد الانتهاء منها، فلا داع للاتصال بدعم العملاء.

الأسئلة الأكثر شيوعًا

1. هل فاتورة باقة الاتصالات (على سبيل المثال: الهاتف المحمول + الإنترنت + التليفزيون) مقبولة؟
نعم، فواتير باقات الاتصالات، مثل باقة الهواتف المحمولة والإنترنت والتليفزيون، مقبولة، غير أن فواتير الهاتف المحمول وحدها غير مقبولة.
2. ما المقصود بالعنوان غير الصحيح أو غير الكامل؟
يُرجى إدخال عنوان الإقامة بالكامل الذي يتضمن رقم الشقة/المنزل والشارع والرمز البريدي.
3. ما هي وثائق إثبات عنوان الإقامة غير المقبولة؟ 
لا نقبل وثائق تحديد الهوية التي توضح إثبات العنوان، أو النسخ غير الواضحة، أو تأكيد عقود المرافق، أو إثبات العنوان الذي تم إصداره قبل أكثر من 3 أشهر.  
4. كيف يمكنني تعديل إثبات العنوان؟ 
إذا تغيرت أي من تفاصيل التحقق من العنوان، يمكنك تعديلها من صفحة [تعديل إثبات العنوان]. ستتلقى إخطارًا بالبريد الإلكتروني بمجرد اكتمال التعديل. يُرجى التحلي بالصبر.