موقع الويب
التطبيق
موقع الويب
يمكنك اتّباع الدليل المُفصّل خطوةً بخطوة أدناه لطلب إيصال لطلبك المُكتمل على منصة Binance P2P عن طريق الموقع الإلكتروني.
1. سجّل الدخول إلى حساب Binance الخاص بك و قدّم طلب خدمة ذاتية لإيصالات طلبات P2P.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى منصة الخدمة الذاتية:
1. سجّل الدخول إلى حساب Binance واضغط على الأيقونة الصفراء لخدمة عملاء Binance في الركن الأيمن السفلي.
2. مرر لأسفل حتى تصل إلى [الخدمة الذاتية]. اضغط على [عرض الكل].
3. انتقل إلى علامة تبويب [شراء/بيع العملات الرقمية (العملات المحلية المعتمدة/التداول من شخص لشخص P2P)] واضغط على [إيصالات طلبات P2P].
4. سيعاد توجيهك إلى صفحة أداء التداول من شخص لشخص (P2P) وتقديم طلبات P2P. اختر الغرض من الطلب.
5. أدخِل رقم الطلب المعنيّ أو أرقام الطلبات المعنية.
يُرجى ملاحظة ما يلي:
- يمكنك إضافة حتى 10 طلبات.
- تدعم الخدمة الذاتية الطلبات المقدمة في خلال آخر 6 أشهر فقط، أما بالنسبة للطلبات التي مضى على تقديمها أكثر من 6 أشهر، فيُرجى التواصل مع خدمة عملاء Binance بشأنها.
6. يُرجى رفع الوثائق الداعمة التي ستساعد خدمة العملاء في مراجعة طلبك (على سبيل المثال، سجل دردشة أو معاملات دفع أو محتوى تعليقات).
يُرجى ملاحظة ما يلي:
- لا يمكنك رفع أكثر من 20 ملفًا.
- لا يجوز أن يتجاوز حجم الملف 30 ميجابايت.
- تنسيقات الملفات المدعومة هي jpg وjpeg وpng وmp4 وmov وrmvb.
7. أدخِل السبب المفصّل وراء تقديمك لهذا الطلب. يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل. اضغط على [إرسال].
8. لقد قدمت الطلب بنجاح. يُرجى الانتظار والتحلي بالصبر حتى تُكمل Binance مراجعة طلبك، مع العلم أن مراجعة الطلب تستغرق يوم عمل واحد وستتلقى إيصالات طلب/طلبات P2P عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك اتّباع الدليل المُفصّل خطوةً بخطوة أدناه لطلب إيصال لطلبك المُكتمل على منصة Binance P2P من خلال التطبيق
1. سجّل الدخول إلى حساب Binance الخاص بك و قدّم طلب خدمة ذاتية لإيصالات طلبات P2P.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى منصة الخدمة الذاتية:
1. سجّل الدخول إلى حساب Binance وانقر على أيقونة خدمة عملاء Binance بالأعلى.
2. انقر على [عرض الكل] أسفل [الخدمة الذاتية]، ثم، اختر [شراء/بيع العملات الرقمية (العملات المحلية المعتمدة/التداول من شخص لشخص P2P)] - [إيصالات طلبات P2P].
3. اختر الغرض من الطلب.
4. أدخِل رقم الطلب المعنيّ أو أرقام الطلبات المعنية.
يُرجى ملاحظة ما يلي:
- يمكنك إضافة حتى 10 طلبات.
- تدعم الخدمة الذاتية الطلبات المقدمة في خلال آخر 6 أشهر فقط، أما بالنسبة للطلبات التي مضى على تقديمها أكثر من 6 أشهر، فيُرجى التواصل مع خدمة عملاء Binance بشأنها.
5. يُرجى رفع المستندات الداعمة التي ستساعد خدمة العملاء في مراجعة طلبك (على سبيل المثال، سجل دردشة أو معاملات دفع أو محتوى تعليقات).
يُرجى ملاحظة ما يلي:
- لا يمكنك رفع أكثر من 20 ملفًا.
- لا يجوز أن يتجاوز حجم الملف 30 ميجابايت.
- تنسيقات الملفات المدعومة هي jpg وjpeg وpng وmp4 وmov وrmvb.
6. أدخِل السبب المفصّل وراء تقديمك لهذا الطلب. يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل. انقر على [إرسال].
7. لقد قدمت الطلب بنجاح. يُرجى الانتظار والتحلي بالصبر حتى تُكمل Binance مراجعة طلبك، مع العلم أن مراجعة الطلب تستغرق يوم عمل واحد وستتلقى إيصالات طلب/طلبات P2P عبر البريد الإلكتروني.