في باكستان، تعد التجميد المتكرر للحسابات المصرفية من القضايا الرئيسية المرتبطة بمعاملات نظير إلى نظير. إليك ما يحدث عادةً:
عندما يطلب تاجر مُتحقق منه مستندات هوية مثل بطاقات الهوية أو صور شخصية أو مقاطع فيديو أو أي دليل إضافي، يشعر العديد من المستخدمين الباكستانيين بالإهانة. يفكرون، "لقد قمت بالفعل بإجراء عملية التحقق من هوية العميل، فلماذا يطلبون ذلك مرة أخرى؟" يفترضون أن التاجر يتهمهم بأنهم محتالون.
ومع ذلك، فإن السبب وراء طلب التجار لهذه المستندات هو ضمان عدم تورط المشتري في أنشطة احتيالية. إذا تم حظر حساب التاجر بسبب معاملة مشبوهة، فإن هذا يخلق تفاعلًا متسلسلًا. كل من يتلقى مدفوعات من هذا المحتال قد يواجه حظر الحساب أيضًا.
أكبر مشكلة هنا هي الافتقار إلى الصبر. لا ينتظر الناس حتى ساعة. "أوه، التاجر لم يرد في غضون 15 دقيقة؟ دعنا نرفع استئنافًا!" هذا عدم الصبر يجعل الأمور أسوأ. يرجى إعطاء التاجر ساعة واحدة على الأقل للرد قبل إثارة أي نزاع. قد يتعاملون مع طلبات متعددة في وقت واحد.
هناك مشكلة أخرى وهي تجاهل الأشخاص لشروط التاجر وبدء جدالات غير ضرورية في الدردشة. وهذا يخلق ضغطًا إضافيًا على التجار، الذين يتعاملون بالفعل مع العديد من المشترين.
باختصار، الصبر والتفهم هما المفتاح. اقرأ شروط التاجر بعناية، وتعاون مع عملية التحقق.
