LinkedIn đang vướng vào tranh cãi sau khi bị phát hiện sử dụng dữ liệu người dùng để huấn luyện AI mà không có sự đồng thuận rõ ràng, đặc biệt là tại các khu vực chịu sự điều chỉnh của GDPR như EU.
Mạng xã hội chuyên nghiệp LinkedIn đang đối mặt với làn sóng chỉ trích sau khi TechCrunch tiết lộ rằng nền tảng này đã sử dụng dữ liệu người dùng để huấn luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) mà không thông báo đầy đủ hoặc cung cấp tùy chọn từ chối cho người dùng tại một số khu vực.
Theo thông tin, người dùng LinkedIn tại Mỹ có thể lựa chọn không tham gia thông qua phần cài đặt về quyền riêng tư, nhưng người dùng tại EU, EEA và Thụy Sĩ không có tùy chọn này, nhiều khả năng do những quy định chặt chẽ về bảo vệ dữ liệu tại đây, đặc biệt là Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR).
Về phía LinkedIn, công ty cho biết các mô hình AI được huấn luyện để cung cấp các tính năng như gợi ý viết bài và đề xuất nội dung. Nền tảng này cũng xác nhận rằng một số mô hình AI có thể được huấn luyện bởi các nhà cung cấp khác, bao gồm cả công ty mẹ Microsoft.
Trong phần hỏi đáp (Q&A) trên trang web, LinkedIn giải thích rằng họ thu thập và sử dụng dữ liệu của người dùng khi họ tương tác với nền tảng, bao gồm dữ liệu cá nhân, các bài viết, bài báo và phản hồi của người dùng. Tất cả những điều này được thực hiện theo chính sách bảo mật của LinkedIn nhằm cải thiện và phát triển các dịch vụ.
Tuy nhiên, việc LinkedIn không cập nhật chính sách bảo mật trước khi bắt đầu sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích huấn luyện AI đã vi phạm thông lệ thông báo thay đổi quan trọng cho người dùng, điều này giúp họ có cơ hội điều chỉnh tài khoản hoặc rời khỏi nền tảng nếu không đồng ý với các chính sách mới.
Người dùng có thể vào “Quyền riêng tư dữ liệu” trong menu cài đặt, nhấp vào “Dữ liệu để cải thiện AI tạo ra”, sau đó tắt tùy chọn “Sử dụng dữ liệu của tôi để đào tạo mô hình AI tạo nội dung” để không bị thu thập dữ liệu nữa.
Tổ chức Open Rights Group (ORG) đã kêu gọi Cơ quan Ủy viên Thông tin (ICO) tại Anh điều tra LinkedIn và các mạng xã hội khác về việc huấn luyện AI trên dữ liệu người dùng mà không có sự đồng thuận rõ ràng.
Liên quan đến GDPR, Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Ireland (DPC) – cơ quan giám sát việc tuân thủ GDPR tại EU – đã được LinkedIn thông báo về việc họ sẽ cập nhật chính sách bảo mật toàn cầu.
DPC cho biết LinkedIn sẽ cung cấp tùy chọn từ chối sử dụng dữ liệu để huấn luyện mô hình AI, tuy nhiên, điều này không áp dụng cho người dùng EU/EEA do LinkedIn không sử dụng dữ liệu của người dùng tại các khu vực này cho mục đích huấn luyện AI, theo khẳng định của công ty.
Sự việc này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong xu hướng các nền tảng trực tuyến sử dụng dữ liệu người dùng để phát triển AI. Ngày càng có nhiều nền tảng, từ Reddit đến Stack Overflow, đã cấp phép hoặc sử dụng dữ liệu của mình để huấn luyện các mô hình AI. Tuy nhiên, không phải nền tảng nào cũng cung cấp cho người dùng quyền từ chối tham gia, dẫn đến các tranh cãi về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu.
Gần đây, Meta – công ty mẹ của Facebook và Instagram đã nối lại kế hoạch sử dụng dữ liệu người dùng để huấn luyện AI, sau khi hợp tác với ICO nhằm đơn giản hóa quy trình từ chối. Sự hợp tác này cho thấy xu hướng ngày càng nhiều các nền tảng xã hội tận dụng dữ liệu người dùng cho những mục đích mới, dù người dùng chưa hoàn toàn đồng thuận.
Điều này làm dấy lên lo ngại về tính minh bạch và trách nhiệm giải trình của các nền tảng công nghệ trong việc sử dụng dữ liệu người dùng. Đặc biệt, trong bối cảnh AI phát triển nhanh chóng, các nền tảng cần làm rõ ràng hơn về quyền lợi của người dùng cũng như các vấn đề liên quan đến sự đồng ý và bảo vệ dữ liệu.
