آخر تحديث: 26 يوليو 2024
1. سجّل الدخول إلى تطبيق Binance، وانتقل إلى Binance Pro. اضغط على [إضافة أموال] - [الشراء باستخدام]. هنا، سنستخدم عملة اليورو (EUR) كمثال. يمكنك تغيير العملة المحلية المعتمدة باستخدام القائمة الموجودة في أعلى اليمين.
2. هنا يمكنك اختيار شراء العملات الرقمية باستخدام مختلف العملات المحلية المعتمدة. أدخل المبلغ الذي تود إنفاقه بالعملة المحلية المعتمدة، وسيعرض النظام تلقائيًا مبلغ العملات الرقمية الذي ستتلقاه في المقابل.
ثم تأكد من تحديد [البطاقة (Visa/Mastercard)] كطريقة الدفع.
3- إذا لم تقم بشراء عملات رقمية باستخدام البطاقة من قبل، فاضغط على [إضافة بطاقة جديدة] وأدخل تفاصيل بطاقتك. انقر على [تأكيد].
يُرجى ملاحظة أنه قد يُطلب منك الانتظار لمدة 24 ساعة إذا قمت بربط عدد كبير من البطاقات مرة واحدة. في حالة فشل ربط البطاقة، يمكنك تجربة بطاقة صادرة عن بنك مختلف، أو بلد إصدار مختلف إن أمكن.
4. إذا لم تكمل التحقق من الهوية لحسابك على Binance (بينانس)، فسيُطلَب منك إكماله في هذه الخطوة.
5. تحقق جيدًا من تفاصيل الدفع ورسوم المعاملة قبل الضغط على [تأكيد]. يُرجى ملاحظة أنه في أي وقت، قد تتم إعادة حساب السعر والمبلغ المقابل بالعملات الرقمية تلقائيًا.
لمعرفة المزيد حول عمليات احتساب التسعير وأسعار العملات الرقمية، اضغط على زر [...] بجانب عرض الأسعار.
6. سيتم توجيهك إلى صفحة المعاملة الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه، إذا كان ذلك ممكنًا. اتبع التعليمات الموضحة للتحقق من الدفع.
7. يُرجى الانتظار حتى تتم معالجة طلبك. ستظهر العملات الرقمية التي اشتريتها في حسابك في وقتٍ قصير.
الأسئلة الأكثر شيوعًا - البطاقات والدفع
1. إذا استخدمت بطاقة مصرفية لشراء عملات رقمية، ما هي طرق الدفع المدعومة؟
تدعم منصة Binance (بينانس) بطاقات الائتمان والخصم بطاقات VISA و بطاقات Mastercard بالإضافة إلى Apple Pay و Google Pay. العملات المدعومة هي كالتالي:
AED و BHD و KWD و OMR و QAR و SAR و USD.
AED و BHD و KWD و OMR و QAR و SAR و USD.
2. تلقيت رسالة بأن بلد إصدار بطاقتي غير مدعومة. فما هي البلدان المُصدِرة للبطاقات التي تدعمها Binance (بينانس) حالياً؟
في الوقت الحالي، تدعم Binance (بينانس) أكثر من 220 بلدًا من البلدان المُصدِرة. يُرجى تجربة استخدام بطاقة من بلد مُصدِرة أخرى إذا كانت لديك واحدة.
3. كم عدد البطاقات المصرفية التي يمكنني ربطها بحسابي؟
يمكنك ربط ما يصل إلى 5 بطاقات مصرفية.
الأسئلة الأكثر شيوعًا - المعاملات
1- هل سيتم إلغاء المعاملة إذا لم أتمكن من إكمال عملية الشراء في إطار الحد الزمني المحدد؟
نعم، إذا لم تستكمل الطلب في غضون المهلة الزمنية، فسيصبح غير ساري، وسيتعين عليك تقديم معاملة جديدة.
2- إذا لم تنجح عملية الشراء، فهل يمكنني استعادة المبلغ المدفوع؟
إذا تم خصم مدفوعات لمعاملات غير ناجحة، فستتم إعادة مبلغ الدفع إلى بطاقتك. قد تستغرق عملية الاسترداد بضعة أيام لتظهر في كشف حساب بطاقتك.
3- لماذا توجد رسوم إضافية عند شراء العملات الرقمية؟
قد تعتبر بعض البنوك معاملات العملات الرقمية مدفوعات شبه نقدية. لذلك، قد تفرض بعض البنوك رسومًا إضافية لشراء العملات الرقمية باستخدام بطاقاتك. في حالة فرض رسوم إضافية عليك، يُرجى الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه لتوضيح السبب أولًا.
4- لماذا أحصل على رسائل الخطأ التالية: "تم رفض المعاملة من قِبل البنك المُصدِر. يُرجى الاتصال بالبنك أو تجربة بطاقة بنكية أخرى" أو "البطاقة التي تستخدمها غير مدعومة، يُرجى تغيير البطاقة والمحاولة مرة أخرى".
قد تقوم بعض البنوك ومقدمي البطاقات بتقييد معاملات العملات الرقمية بسبب سياساتهم الداخلية. إذا تم حظر معاملتك، فقد تحتاج إلى التشاور مع البنك أو مقدم البطاقة حول قواعده في تداول العملات الرقمية. وبدلًا من ذلك، يمكن للمستخدمين تجربة استخدام بطاقة أخرى (من نفس البنك أو من بنك آخر).
5- لماذا تلقيت عملات رقمية أقل مما توقعت؟ هل هناك عوامل أخرى مؤثرة، مثل أسعار التحويل، بالإضافة إلى الرسوم؟
عند شراء عملة رقمية باستخدام البطاقة، يرجى العلم أنه بالإضافة إلى الرسوم، ستؤثر معدلات/أسعار التحويل أيضًا على المبلغ النهائي الذي يمكنك تلقيه. يمكنك التحقق من تفاصيل طلبك من خلال صفحة [تفاصيل المعاملة] .
6- ماذا أفعل إذا فشلت عملية الشراء؟ أين يمكنني العثور على معلومات مفصلة حول سبب الفشل وكيفية حله؟
انتقل إلى [سجل العملات المحلية المعتمدة] وابحث عن الطلب الفاشل. اضغط عليه وستتمكن من عرض سبب الفشل.
إذا كانت بحاجة إلى مزيد من الدعم، يمكنك الضغط على زر دعم العملاء للتحدث مع أحد موظفي دعم العملاء.
الأسئلة الأكثر شيوعًا - الإعدادات وسجل الطلبات
1. بعد إكمال الطلب، أين يمكنني رؤية العملات الرقمية التي اشتريتها؟
ستتم إضافة العملات الرقمية إلى محفظتك الفورية بعد وقت قصير من إكمال المعاملة. يمكنك التحقق من حالة الطلب من [...] - [السجل] - [شراء] - [شراء لمرة واحدة] لعرض سجل مشترياتك.
2- عندما كنت أقدم طلبًا، تلقيت رسالة بأنني قد وصلت إلى الحد اليومي بالفعل. كيف يمكنني زيادة هذا الحد؟
يمكنك عرض حدودك الحالية وترقية مستوى التحقق من الهوية للحصول على حد أعلى للحساب. انتقل إلى [مركز الحساب] واضغط على [>] - [إجراءات التحقق].
