الأسئلة الأكثر شيوعاً
الصفحة الرئيسية
مركز الدعم
الأسئلة الأكثر شيوعاً
كيفية التحقق من عنواني السكني على Binance (ينطبق على جميع المستخدمين)

كيفية التحقق من عنواني السكني على Binance (ينطبق على جميع المستخدمين)

2022-02-09 04:05
نظرة عامة
الدليل التفصيلي خطوة بخطوة
نظرة عامة
آخر تحديث: 8 يوليو 2024
يُعد إثبات العنوان جزءًا من عملية التحقق من الهوية على Binance (بينانس). بمجرد إنشاء حساب على Binance (بينانس)، سيُطلب منك تحميل المستندات للتحقق من هويتك والامتثال للوائح المنطقة/البلد: إثبات الهوية (POI) وإثبات العنوان (POA).
في هذه المقالة، سنشرح كيفية إثبات عنوانك وكيفية تحميله بنجاح حتى تتمكن من اجتياز التحقق من الهوية.
انقر على كل موضوع أدناه لمعرفة المزيد. للحصول على تعليمات مفصلة خطوة بخطوة، انتقل إلى علامة تبويب "دليل مُفصّل خطوةً بخطوة" في هذه الصفحة.
للتحقق من حسابك، يتعين علينا جمع مستند أو مستندين منك: إثبات الهوية (POI) وإثبات العنوان (POA). لا يمكننا التحقق من هويتك إلا عند تقديم المستندات المطلوبة. إثبات العنوان هو مستند يتحقق من صحة عنوانك. أثناء التحقق من الحساب، سيُطلب منك إدخال اسمك الكامل وعنوان إقامتك وتحميل مستند يثبت أن هذا هو محل إقامتك.
ويجب أن يستوفي المستند الذي تقوم بتحميله معايير محددة ليتم قبوله باعتباره إثباتًا لعنوانك. فيجب أن يكون صادرًا باسمك وأن يتطابق مع اسم مالك حساب Binance. ويجب ألا يزيد عمره عن ثلاثة أشهر وأن يحتوي على المعلومات الآتية:
  • اسمك
  • عنوان منزلك
  • تاريخ الإصدار
  • جهة الإصدار
  • مرجع لجهة الإصدار (على سبيل المثال، شعار أو معلومات اتصال أو موقع إلكتروني)
يجب رفع نسخة عن المستندات التي تثبت اسمك بالكامل وتوضح: عنوان محل الإقامة، وتاريخ الإصدار، واسم جهة الإصدار. ويجب أن يكون تاريخ هذه المستندات خلال ثلاثة أشهر قبل تاريخ تقديم المستندات.
تتضمن الوثائق المقبولة، على سبيل المثال لا الحصر:
  • فواتير المرافق مثل الكهرباء والمياه والغاز والصرف الصحي
  • كشوفات حساب مزود خدمة الإنترنت
  • فواتير الهاتف الأرضي/الإنترنت/التليفزيون/باقات الاتصالات (لا تُقبل فواتير الهاتف المحمول) (1)
  • خطابات من مصلحة الضرائب/الحكومة (يمكن أن تتجاوز البيانات الضريبية 3 أشهر، خلال العام الماضي) (2)
  • شهادة إقامة من الحكومة المحلية (في غضون 3 أشهر ما لم يُذكر خلاف ذلك)
  • بيانات إدارة المبنى (3)
  • بيان التأمين على المنزل
  • بيانات الرهن العقاري (4)
  • كشف الحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان، بما في ذلك القائمة المقبولة لشركات التكنولوجيا المالية (5)
  • خطاب مصرفي مرجعي - مختوم أو مُوقَّع أو كليهما
  • اتفاقية الطالب لتأجير السكن الجامعي أو المنازل/القاعات الجامعية
  • خطاب من جامعة لتأكيد انضمام الطالب إليها وعنوان إقامته الحالي
  • المِنح/القروض الطلابية الصادرة عن الحكومة أو المِنح المالية إلى عنوان الإقامة الحالي
  • بطاقة هوية وطنية صادرة عن الحكومة/بطاقة إقامة، مُثبت بها عنوان الإقامة (لا يمكن أن تكون نفس الوثيقة المستخدمة لتوثيق الهوية) (6)
(1) تُقبل فواتير باقات الاتصالات التي تشمل الهواتف المحمولة، لكن لا تُقبل فاتورة الهاتف المحمول بمفردها. (على سبيل المثال، تُقبل باقة تشمل الإنترنت والتليفزيون والهاتف المحمول)
(2) بالنسبة للوثائق الحكومية، لا تتطلب الوثائق الرسمية ختم/توقيع/رمز QR/باركود، بينما تتطلب الخطابات العامة أو الوثائق المكتوبة بخط اليد ذلك.
(3) بيانات إدارة المبنى غير مقبولة في كولومبيا والمكسيك.
(4) بيانات الرهن العقاري غير مقبولة في المكسيك.
(5) تُقبل البيانات الصادرة من شركات التكنولوجيا المالية/المؤسسات المالية هذه كإثبات عنوان: Al Maryah Community Bank، Bank99، Boursorama Banque، Bray CU، Brubank، Bunq، C6 Bank، Cashplus، Discovery Bank، E20، First Direct، HelloPaisa، Hype، India Post Payments Bank، Jio Payments Bank، Kaspi (للمقيمين في كازاخستان)، Kuda، Libra Internet Bank، Liv Bank، Mashreq NEO، ME Bank، Monobank، Monzo، N26، Naranja X (في الأرجنتين)، NuBank، Postepay، Reba (في الأرجنتين)، Revolut، Starling، Wise، Wio Bank، YAP، Zand، Zero Bank.
(6) يمكن للمقيمين في بلغاريا وجمهورية التشيك ورومانيا وسلوفاكيا والصين والمغرب وتايوان استخدام نفس وثيقة الهوية الفردية لإثبات الهوية وإثبات العنوان. بالنسبة للأرجنتين وفرنسا وإسبانيا، بطاقات الهوية الصادرة عن الحكومة غير مقبولة كإثبات عنوان. في دول البلقان فقط، الوثائق التالية غير مقبولة: بطاقة الهوية الصربية المزودة بشريحة، بطاقة هوية الجبل الأسود، بطاقة هوية البوسنة والهرسك.
للكويت فقط:
  • البطاقة المدنية والهيئة العامة للمعلومات المدنية بمعلومات كاملة ومختومة
للبحرين فقط:
  • رخصة القيادة (الجهة الأمامية والخلفية)
  • نسخة مطبوعة للبطاقة الذكية
لقطر فقط:
  • شهادة العنوان الوطني القطري
للمملكة العربية السعودية فقط:
  • بوابة العنوان الوطني السعودي
ملحوظة:
  • يجب أن تكون أي وثيقة هوية (بطاقة الهوية/بطاقة الإقامة) يستخدمها العملاء الأفراد في إثبات العنوان سارية (أي ليست منتهية الصلاحية). لا يلزم أن تكون هذه الوثائق صادرة خلال الأشهر الثلاثة الماضية؛
  • يرجى التأكد من أن مستند إثبات العنوان يظهر اسمك الكامل وعنوان السكن. ويجب أن يحمل تاريخ في آخر 3 أشهر؛
  • يجب أن يكون الاسم على الوثيقة هو نفس الاسم في وثيقة إثبات الهوية المُقدمة.
  • يجب أن يكون عنوانك في الوثيقة مطابقًا لعنوان الإقامة الذي أدخلته.
  • يجب أن يظهر بوضوح كل من الاسم والعنوان وتاريخ الإصدار والجهة المُصدرة.
بشكل عام، لا يمكنك استخدام المستندات التالية في إثبات العنوان:
  • كشف بطاقات الائتمان الصادر عن متاجر البيع بالتجزئة
  • خطاب مرجعي للمرافق من مزود الخدمة/المرافق
  • تأكيد عقد المرافق
  • قسائم الأجور/عقد العمل
  • إيصالات المعاملات (حتى إذا تم توفير عنوان التسليم/الفواتير)
  • خطابات المراسلات المصرفية/المواد التسويقية
  • خطابات مراسلات الرهن العقاري/القرض/المواد التسويقية (ما لم يكن بيان الرهن العقاري/القرض)
  • بيان الفاتورة بدون تحديد المنتج/الخدمات المشترك بها
  • وثيقة التأمين (ما لم تكن وثيقة التأمين على المنزل)
  • فواتير من خدمات البث المباشر
  • فواتير الهاتف المحمول
  • الفواتير الطبية
  • الوثائق الصادرة إلى صندوق البريد (يجب أن يكون عنوان إقامتك ظاهرًا)
  • في دول البلقان فقط، الوثائق التالية غير مقبولة: بطاقة الهوية الصربية المزودة بشريحة، بطاقة هوية الجبل الأسود، بطاقة هوية البوسنة والهرسك.
  • تأكد من أن المستند الخاص بك لا يزيد عمره عن ثلاثة أشهر. وتقبل Binance (بينانس) فقط إثبات العنوان الذي تم تأريخه خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة من تاريخ الإصدار.
  • تأكد من إمكانية استخدام المستند في إثبات العنوان. وإذا كنت غير متأكد، يرجى الرجوع إلى القوائم أعلاه.
  • تحقق من تطابق الاسم والعنوان في مستند إثبات العنوان مع الاسم والعنوان اللذين أرسلتهما أثناء عملية تسجيل حساب Binance.
  • قم بتصوير الوثائق رأسياً (في الوضع العمودي) للتأكد من تصوير الوثيقة بالكامل، لا تصور الوثيقة في الوضع الأفقي.
  • يرجى استخدام المستندات الأصلية غير المحررة فقط وتجنب المستندات المقطوعة. يمكنك إرسال صورة/نسخة ممسوحة ضوئيًا عن فاتورة مطبوعة أو نسخة PDF عن فاتورة إلكترونية. ومع ذلك، يجب ألا تحتوي عمليات المسح أو لقطات الشاشة على ضبابية أو انعكاسات ويجب ألا تكون بالأبيض والأسود. ويجب عليك أيضًا مسح جميع الزوايا الأربع للمستند والتأكد من أن النص بالكامل قابل للقراءة.
  • لا تُدخِل أي تغيير على الوثيقة، فيما عدا إخفاء رقم الحساب المصرفي أو أرقام البطاقات (يمكن إخفاء البيانات الحساسة).
  • تأكد من أن المستند بالتنسيق وحجم الملف الصحيحين. ونقبل ملفات .PDF و .JPG و .JPEG و .PNG. إذا لم تكن متأكدًا من تنسيق الملف، فانقر بزر الفأرة الأيمن على المستند وانقر على [الحصول على المعلومات]. ولن ينجح تحميل المستندات بتنسيقات أخرى.
  • يرجى ملاحظة أن إثبات العنوان الخاص بك قد يستغرق يومين إلى ثلاثة أيام عمل لمراجعته. وسيتم إعلامك بنتيجة العملية بمجرد الانتهاء منها، فلا داع للاتصال بدعم العملاء.

الأسئلة الأكثر شيوعًا

نعم، فواتير باقات الاتصالات، مثل باقة الهواتف المحمولة والإنترنت والتليفزيون، مقبولة، غير أن فواتير الهاتف المحمول وحدها غير مقبولة.
يُرجى إدخال عنوان الإقامة بالكامل الذي يتضمن رقم الشقة/المنزل والشارع والرمز البريدي.
لا نقبل وثائق تحديد الهوية التي توضح إثبات العنوان، أو النسخ غير الواضحة، أو تأكيد عقود المرافق، أو إثبات العنوان الذي تم إصداره قبل أكثر من 3 أشهر.
إذا تغيرت أي من تفاصيل التحقق من العنوان، يمكنك تعديلها من صفحة [تعديل إثبات العنوان]. ستتلقى إخطارًا بالبريد الإلكتروني بمجرد اكتمال التعديل. يُرجى التحلي بالصبر.
للحصول على تعليمات مفصلة خطوة بخطوة، انتقل إلى علامة تبويب "دليل مُفصّل خطوةً بخطوة" في هذه الصفحة.

عبر موقع الويب

1. سجّل الدخول إلى حسابك في Binance (بينانس) ومرر المؤشر فوق أيقونة "الملف الشخصي". انقر على [الحساب] وانتقل إلى [التحقق من الهوية].
2. انقر على [إكمال التحقق الإضافي].
3. يرجى قراءة المعلومات ثم النقر على [متابعة].
4. أدخل عنوان إقامتك الحالي وانقر على [متابعة].
5. قم بملء باقي تفاصيل العنوان ثم انقر على [متابعة].
6. حدد نوع الوثيقة التي ترغب في رفعها وانقر على [متابعة].
 7. اتبع التعليمات بعناية وانقر على [رفع] لرفع الوثيقة.
8. بمجرد رفع الوثيقة، قم بتأكيد اسمك وعنوانك، وانقر على [متابعة].
9. ستراجع Binance (بينانس) بياناتك في الوقت المناسب. يرجى ملاحظة أن إثبات عنوانك قد يستغرق يومين إلى ثلاثة أيام عمل لمراجعته. وسيتم إعلامك بنتيجة العملية بمجرد الانتهاء منها. فلا داعٍ للاتصال بدعم العملاء. 

عبر التطبيق

1. سجّل الدخول إلى حسابك على Binance وانتقل إلى أيقونة "مركز الحساب". اضغط على [عمليات التحقق] - [إكمال التحقق الإضافي].
2. يرجى قراءة المعلومات ثم الضغط على [متابعة].
3. قم بملء عنوان إقامتك الحالي ثم اضغط على [متابعة].
4. حدد نوع الوثيقة التي ترغب في رفعها ثم اضغط على [متابعة].
5. اتبع التعليمات بعناية واضغط على [رفع] لرفع الوثيقة.
6. ستراجع Binance (بينانس) بياناتك في الوقت المناسب. يرجى ملاحظة أن إثبات عنوانك قد يستغرق يومين إلى ثلاثة أيام عمل لمراجعته. وسيتم إعلامك بنتيجة العملية بمجرد الانتهاء منها. فلا داعٍ للاتصال بدعم العملاء.

الأسئلة الأكثر شيوعًا

  • تأكد من أن المستند الخاص بك لا يزيد عمره عن ثلاثة أشهر. وتقبل Binance (بينانس) فقط إثبات العنوان الذي تم تأريخه خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة من تاريخ الإصدار.
  • تأكد من إمكانية استخدام المستند في إثبات العنوان. وإذا كنت غير متأكد، يرجى الرجوع إلى القوائم أعلاه.
  • تحقق من تطابق الاسم والعنوان في مستند إثبات العنوان مع الاسم والعنوان اللذين أرسلتهما أثناء عملية تسجيل حساب Binance.
  • قم بتصوير الوثائق رأسياً (في الوضع العمودي) للتأكد من تصوير الوثيقة بالكامل، لا تصور الوثيقة في الوضع الأفقي.
  • يرجى استخدام المستندات الأصلية غير المحررة فقط وتجنب المستندات المقطوعة. يمكنك إرسال صورة/نسخة ممسوحة ضوئيًا عن فاتورة مطبوعة أو نسخة PDF عن فاتورة إلكترونية. ومع ذلك، يجب ألا تحتوي عمليات المسح أو لقطات الشاشة على ضبابية أو انعكاسات ويجب ألا تكون بالأبيض والأسود. ويجب عليك أيضًا مسح جميع الزوايا الأربع للمستند والتأكد من أن النص بالكامل قابل للقراءة.
  • لا تُدخِل أي تغيير على الوثيقة، فيما عدا إخفاء رقم الحساب المصرفي أو أرقام البطاقات (يمكن إخفاء البيانات الحساسة).
  • تأكد من أن المستند بالتنسيق وحجم الملف الصحيحين. ونقبل ملفات .PDF و .JPG و .JPEG و .PNG. إذا لم تكن متأكدًا من تنسيق الملف، فانقر بزر الفأرة الأيمن على المستند وانقر على [الحصول على المعلومات]. ولن ينجح تحميل المستندات بتنسيقات أخرى.
  • يرجى ملاحظة أن إثبات العنوان الخاص بك قد يستغرق يومين إلى ثلاثة أيام عمل لمراجعته. وسيتم إعلامك بنتيجة العملية بمجرد الانتهاء منها، فلا داع للاتصال بدعم العملاء.
نعم، فواتير باقات الاتصالات، مثل باقة الهواتف المحمولة والإنترنت والتليفزيون، مقبولة، غير أن فواتير الهاتف المحمول وحدها غير مقبولة.
يُرجى إدخال عنوان الإقامة بالكامل الذي يتضمن رقم الشقة/المنزل والشارع والرمز البريدي.
لا نقبل وثائق تحديد الهوية التي توضح إثبات العنوان، أو النسخ غير الواضحة، أو تأكيد عقود المرافق، أو إثبات العنوان الذي تم إصداره قبل أكثر من 3 أشهر.  
إذا تغيرت أي من تفاصيل التحقق من العنوان، يمكنك تعديلها من صفحة [تعديل إثبات العنوان]. ستتلقى إخطارًا بالبريد الإلكتروني بمجرد اكتمال التعديل. يُرجى التحلي بالصبر.
لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة صفحة الأسئلة الأكثر شيوعًا حول التحقق من الهوية.