埃丝特·克劳福德声称，埃隆·马斯克无法应对批评，这造成了一个“热心和狂热”的核心圈子。
Twitter 的前产品总监（现为 X）为这家社交媒体公司曾经的内部运作以及在企业家埃隆·马斯克 (Elon Musk) 的领导下工作带来的一些特殊性提供了新的视角。
在一条长达 2,400 字的推文和随附视频中，克劳福德将马斯克之前的 Twitter 形容为官僚主义的束缚，“令人惊奇且可怕”，而马斯克之后的新 Twitter 则“困难且戏剧性”。
“Twitter 的发展速度如糖蜜般，并饱受官僚主义之苦，但现在 X 由一位反复无常的领导者运营，他的本能是受到成为平台上最大声音的独特且无疑奇怪的经历所驱动。”
克劳福德是最初的推特团队中为数不多的在马斯克接手后自愿留在公司的成员之一——她说做出这一决定是希望这位亿万富翁能够开始引导公司朝着正确的方向发展。
值得注意的是，她在马斯克 2 月份的一轮裁员中与其他 200 人一起被解雇。
她写道：“我认为他创立了特斯拉和 SpaceX 等令人难以置信且持久的公司，因此也许他的私有制可以改变现状并为公司注入新的活力。”
她将马斯克描述为“大胆且鼓舞人心”，她承认他“异常迷人且真正有趣”，即使他倾向于一遍又一遍地重复相同的故事和笑话。
尽管马斯克拥有讨人喜欢的品质，但他臭名昭著的领导风格很快就出现了问题，克劳福德表示，他经常缺乏同理心，达到“痛苦”的程度。
克劳福德补充说，马斯克极其不可预测，许多 Twitter 员工都害怕向他提供与他自己的观点相矛盾的坏消息或观点。
“由于很难判断他的心情以及他对任何特定事情的反应，人们很快就害怕被叫去参加会议或不得不与他分享负面消息。”
克劳福德解释说，这种无法应对批评的态度最终导致了一个“狂热和热心”的核心圈子的形成，这个圈子为马斯克所说的一切提供了坚定不移的支持。
然而最终，人们发现马斯克“显然并不害怕把事情搞砸”，并且经常向员工或内部圈子中值得信赖的成员以外的人寻求重大决策的建议。
“相反，他会在 Twitter 上进行民意调查，询问朋友，甚至向他的传记作者寻求产品建议。有时，他似乎比房间里那些毕生致力于解决手头问题的人更相信随机反馈。我一直不明白为什么，并且仍然对此感到困惑，”她说。
Cointelegraph 联系 Twitter 寻求评论，但没有立即收到回复。
自马斯克于 2022 年 10 月接管该公司以来，他为该应用程序引入了大量新的加密货币和金融相关功能。
作为最近更名为“X”的一部分，马斯克打算将社交媒体平台打造成“一切应用程序”，其中包括电子支付、语音通话以及可能与模因代币狗狗币（DOGE）进行某种形式的整合。